to read complaints and reviews, or file yours.9 Kasım 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Teka bayisinden Teka hlx 640 kbaoe ıx (e5) çelik ankastre ocak satın aldım. Ürünü...n kurulumu için 10 Kasım’dan itibaren her gün servisle telefonla görüştük, her seferinde “bugün geleceğiz” denildi ancak üç gündür hiçbir şekilde gelen olmadı. Her gün iş programı
"İsmini hatırlayamıyorum ama en son arayan melike hanımdı sanırım konunun takipçisi olacağını söyle kendisine teşekkürlerimi sunarım"
Teka marka elektrikli indüksiyonlu ocağı aldığım günden beri iki gözü çalış...mıyor. Dört aydır ocağı bu şekilde, eksik gözlerle kullanmak zorunda kalıyo
Teka marka TB 770 model elektrikli ocak ve ATV 90 Black model davlumbaz, sıfır olarak teslim aldığım dairenin içinde, ku...tusunda yeni ürünler olarak tarafıma sunuldu. Her iki üründe de ilk günden beri sorunlar yaşıyorum ve yaklaşık son 6 aydır aynı yetkili servis üzerinden bu sorunları çözmeye çalışı
"Merhaba, şikayetimle yakından ilgilenip kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunum giderildi, memnun kaldım. İlgilenen ekibe teşekkürler."
"Merhaba. Merkez servisten Begüm hanıma ilgisi ve çözümleyici yaklaşımı için teşekkür ediyorum. Kağıthane servisini yönlendirdi, sorun çözüldü. Keşke kuruluma geldikleri gün bu soruna çözüm üretebilmiş olsalardı hiç bunlar yaşanmayacaktı. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmayız. Teşekkürler."
"Teka firmasından sorunun çözümü konusunda Begüm Hanım bana ulaştı. Gayet çözüm odaklı olarak bana yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum."
Teka marka beş gözlü ocağımın alt kısmına sürekli su kaçırma sorunu yaşadığ...ım için 15 Ekim 2026 tarihinde Teka merkezini arayarak yetkili servis taleb
"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."
Teka marka ankastre ocak satın aldığımız günden beri üzerinde tencere ve tavalar dengede durmuyor, en ufak harekette ya ...da temasla devrilme riski oluşuyor. Ocağın tasarımında ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum, bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği tamamen ortadan kaldırıyor. Yakın zama
"Servis tarafına yardımları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Teka markasını tercih ediyorum ve bugüne kadar farklı ür...ünlerini kullandım. Ancak özellikle son birkaç yıldır satış sonrası hizmetl
Yaklaşık 9–10 ay önce Teka marka ankastre ocağımda oluşan beyazlaşma ve büyük gözün ilk açılışta zaman zaman kendiliğind...en sönmesi nedeniyle sizler aracılığıyla bir şikayette bulunmuştum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen önce garanti kapsamı dışında dendi, daha sonra Şikayetvar üzerinden talep
"Gayet ilgilendiler ocağımız yenilendi teşekkürler."
2025 Aralık sonunda Siteler Acarlar’dan Teka marka ankastre ocak aldık. Daha 9 ay bile dolmadan ocağın gözlerinde ve ızg...aralarında ciddi deformasyonlar oluştu. Diğer kullandığım, Teka kadar pahalı olmayan markalarda yıllardır böyle bir sorun yaşamadım. Teka servisi ile görüştüğümde, ürün bu kadar k
Yaklaşık 10 yıl önce Teka markalı, beş gözlü döküm cam bir ocak aldım. Zaman içinde ocak üzerindeki döküm parçalar karar...dı ve fotoğrafta da görüldüğü gibi, özellikle üst kısımlarda belirgin renk değişimleri oluştu. Ayrıca ortadaki gözün üst yuvarlak tablasını kaybettim ve bu parçayı bir türlü bulamı
Teka marka hel lux 60 4g AI al l Siyah model cam ankastre ocağımın cam yüzeyi, 27.09.2026 tarihinde mutfakta normal kull...anım sırasında herhangi bir darbe veya dış etki olmaksızın aniden patladı. Cam parçaları mutfağın her yerine savruldu ve bize kadar ulaştı. Neyse ki ciddi bir yaralanma yaşamadık;
Yaklaşık 1 yıl önce Teka markasına güvenerek ve yüksek ücret ödeyerek aldığım ankastre setten, özellikle de ocaktan hiç ...memnun değilim. Ocağın yüzeyine en ufak bir su damlasa kalıcı leke kalıyor, temizlenmiyor ve görüntü olarak da çok kötü duruyor. En büyük sorun ise pişirme performansı. Ocak yemek
"Benimle iletişime geçen ve desteklerini esirgemeyen firma temsilcisi Harun beye ve arızalı ürün değişimi için ürün desteği sağlayan Teka firmasına çok teşekkür ederim."
Teka marka elektrikli ocak kullanıyorum. Ağustos ayında ocak camında hasar ...oluştu ve yetkili servisi aradığımda sadece cam onarımı için neredeyse ocağ
Teka marka ocak üstü ürünümüzün sadece çakmağı bozulduğu için 16.09.2026 tarihinde İstanbul Teka servisini çağırdık. Tek...nik ekip, sadece çakmağın değiştiğini söylemesine rağmen yaklaşık 30.400,89 TL tutarında bir fatura/teknik servis formu düzenledi ve işlem faturada “bakım yapıldı” olarak geçti. İ
Teka markasından Gaziosmanpaşa/İstanbul’daki işletmemiz için aldığımız beş gözlü ocak ve fırın seti, daha 1 haftalık kul...lanım süresinde arızalanmıştır. Ocağı ilk günden itibaren en büyük göz çalışmaz halde teslim aldık, kısa süre sonra ikinci göz de tamamen devre dışı kaldı ve altındaki fırın da boz
Teka marka tbc 64010 ttc model ocağımızı satın aldıktan sadece üç ay sonra, 21 Temmuz tarihinde arıza yaptı. Yetkili tek...nik servis tarafından yapılan incelemede ocağın anakartının yandığı tespit edildi ve parçanın yaklaşık bir hafta içinde değiştirilip sorunun giderileceği tarafımıza bildirildi. Bi
Teka marka ırc63320 7200v siyah ankastre indüksiyonlu ocak aldım, yaklaşık 1,5 aydır ürün çalışmıyor ve yetkili servis s...orunu çözemiyor. Bu süre boyunca ürünü kullanamıyorum. Teka servisi iki kez eve gelerek ocağı yerinde incelemesine rağmen arızayı gideremedi. Sonrasında yaklaşık iki hafta önce oc
"Harun bey hızlıca konu ile ilgilendi. Izgaraların dn kısa sürede değişeceğini belirtti. Bu hızlı dönüş için çok teşekkür ederiz."
Teka marka gbe 64002 model ankastre ocağın demir ızgaralarındaki denge soru...nu nedeniyle ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Ocak, aldığım evin içinde b
"Teşekkürler. Sorun düzgün aparatlar gönderilerek çözüldü"
Teka marka hqb tac 60 4g AI al l Black model ankastre ocağımın ateşleme butonlarının sızdırmazlık contaları yaklaşık bir... hafta önce işlevini yitirdi. Contalar deforme olduğu için ocağın iç kısmına su ve yemek sosları dökülüyor, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
