Goodwest Ankastre Ocağın Düğmeye Basılı Tutulunca Yanması Ve A101'den Çözüm Talebi

A101’den Goodwest marka ankastre set aldık ancak ocağın gözleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ocağı yaktığımızda, düğmeye elimizle basılı tuttuğumuz sürece yanıyor, elimizi çektiğimiz anda alev hemen sönüyor. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bu problem ortaya çıktı ve o günden beri ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Kurulumu kendimiz yaptık, sorun başlayınca A101 ile bir kere iletişime geçtik. Bize geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ocağın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için ürünün yetkili servis tarafından tamir edilmesini ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.