to read complaints and reviews, or file yours.
Şok market online üzerinden Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerim dün teslim edildi ancak teslimattan bu yana kurulum için ne Alpina servisine ulaşabiliyorum ne de net bir servis yönlendirmesi alabiliyorum. Elimde 65110101883894 numaralı ürün bilgisi olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Hem Şok market hem de Alpina tarafına ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli sadece “kaydınız alındı” denilerek oyalıyorum, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kurulum yapılmadığı için ürünleri kullanamıyorum ve kendi imkanlarımızla açıp kurulum yapmamız durumunda garanti dışı kalacağı belirtiliyor. Yani bir yandan servis sağlanmıyor, diğer yandan garantiyle ilgili risk nedeniyle kullanıcı mağdur ediliyor.
Şok market ’in satışını yaptığı bu ürünün arkasında durmasını, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek yetkili servis yönlendirmesinin yapılmasını ve kurulum sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Şok market ’ten Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürün daha ilk kurulum aşamasında doğalgaz ekibi tarafından gaz kaçağı tespiti yapıldı ve servisin bakması gerektiği söylendi. Ancak servis defalarca söylenmesine rağmen evime gelmedi, ben de mecburen ocağı kendim söküp servise götürdüm. Ser...
Tokat Erbaa ilçesinden Şok market ’ten aldığımız Alpina marka ankastre ocağımız bozulduğu için 15 Şubat tarihinde yetkili servise başvurduk. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ gelmedi ve bu süreçte hem ocağımızı kullanamadık hem de mağduriyet yaşadık. Yetkili servisle yapt...
24 Haziran 2025 tarihinde 12291 Hatay Dörtyol Yeşil Mah. Atatürk CD. No:49/A Şok Marketler şubenizden Alpina marka beyaz ankastre set satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 7.299 TL olarak yaptım. Satın alma sırasında, ürünün Şok market deposunda bekleyebileceği, teslim ve kurulumun daha sonra yapı...
Alpina Beyaz Eşya 
Yorumlar