Kumtel Kurulumunun 3-5 Gün İçinde Gelmesi Sözü Tutulmadı

Kumtel ankastre setim için geçen hafta salı günü sabah saatlerinde kurulum talebinde bulundum. Başvurum alındığında 3-5 iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak bugün çarşamba ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı.

Başvuru sırasında 10955234 ve 10955235 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Kumtel servisi yaklaşık 3 kez aradım. Her aradığımda sadece otomatik atama yapıldığı, kurulumun 3-5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak verilen süreler geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi.

Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ankastre setimin en kısa sürede acil olarak kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.