A101'den Ankastre Seti Gelmedi Ve Klima Montajı Sorunlu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

A101 mobil uygulama üzerinden 24 Mart tarihinde klima ve ankastre seti satın aldım. Ödemesini yaptığım ankastre seti halen tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgi de verilmedi. Klima ise teslim edilip montajı yapıldı ancak montaj son derece özensiz yapıldığı için klima su damlatıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sipariş numaram 3126032445963887’dir. Gaziantep Şehitkamil adresime teslimat yapılacaktı. Eksik teslimata ve klimanın montaj problemine rağmen ankastre seti için ücret iadesi yapılmadı, tarafıma yeni ürün de gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Ankastre setinin bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve klimanın hatalı montajının yetkili servis tarafından düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.