to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce BİM 'den 3' lü ankastre set aldım. Kurulum için 11 mayısta servisle irtibata geçtim,14 mayısta geldiler, aspiratör ve set üstü ocak arızalı çıktı, ocağında bir ızgarası eksik çıktı, zar zor aspiratörü bir haftada tamir ettiler, ocak hala arızalı mutfakta yatıyor, hem arızalı ve eksik malzeme gönderdikleri yetmiyormuş gibi tamir edecek personelleri yok, hem de servise ulaşmak uzaya çıkmaktan daha zor, ne ana merkezden ne de genel servisten hizmet alamıyorum. Bir de geniş servis ağı deyip reklam yaparak dalga geçiyorlar. Bu kadar vasıfsız işçi çalıştıran başka servis tanımadım. Bayram üstü sorunun dibini yaşıyoruz. Sıfır ürün, değiştirme yok bırak değiştirmeyi tamir bile yok. Çalışanın yaptığından servisin servisin yaptığından çalışanın haberi yok. Tüm Kumtel servisini ilgi ve alakalarından dolayı tebrik ediyor iyi bayramlar diliyorum😡.
21.06.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünü hediye olarak aldım. Servis kurulumu yaptıktan birkaç gün sonra fırının kapağının tam kapanmadığını ve düğmelerinin aşırı derecede ısındığını fark ettik. Servisi tekrar çağırdık, menteşe değişimi yapıldı fakat sorun daha da ...
BİM den ankastre set aldım. Almadan önce bazı yorumlarda fırın tepsisinin boyutunun küçük olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım sordum standart ölçüde olduğunu söylediler. Açıp bakma durumu olmadığı için söylediklerine güvenerek aldım. Fırın tepsisi standart ölçülerde değil, fırını denemek i...
BİM A. Ş.’den aldığım Kumtel marka üçlü ankastre set için 9 Mart tarihinde kurulum yapılması amacıyla servis kaydı oluşturdum. 12 Mart için verilen randevu hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve o günden bu yana 5 gündür ürünlerim kurulmadan bekliyor. Durumu öğrenmek için servisi aradığımda “Siz...
Kumtel ankastre set aldım, iki ay sonra ocağın çakmak mekanizması çalışmamaya başladı. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen iki defa eve gelip hiçbir müdahale yapmadan gitti ve ayrıca birkaç sefer de arızaya gelmemesine rağmen sisteme 'arıza giderildi' diye not düşmüş. 'Aldığınız ürün kalit...
Kumtel 
Yorumlar