to read complaints and reviews, or file yours.
Luxell’in online sitesi üzerinden ankastre set davlumbaz siparişi verdik. 03.06.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adr...esimize gelen kurulum ekibi, ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ederek 5485320 numaralı hasarlı ürün formunu düzenledi. Form tutulmasına rağmen o günden beri markaya hiçbir şekilde
"Teşekkürler"
Aralık ayında ücretini ödediğim Siemens ankastre setim, HJ852GYBOT fırın, EU611AGA5E indüksiyon ocak ve LC64KPJ60T eğili...mli davlumbaz, Haziran ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki ay önce özellikle teslimat talebinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekle
Burdur Çavdır ilçesinden 2025 yılı Ekim ayında Simfer marka ankastre set aldık. Kurulum yapıldığı gün davlumbazı fişe ta...ktığımız anda doğrudan şalter attı. Bize sorunun prizden kaynaklı olabileceği söylendi. Biz de elektrik ustası çağırdık, priz ve tesisat kontrol edildi ve prizde hiçbir sorun olmad
Hepsiburada üzerinden 29.04.2026 tarihinde Kumtel marka siyah ankastre set satın aldım, ürün 02.05.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Mutfağım tadilatta olduğundan kutuları açmadım ve kurulumu bekledim. Bugün Kumtel servisi kuruluma geldiğinde, davlumbazın renginin antrasit yani gri olduğunu, ocak ve fırı
21 Mayıs’ta Vestel bayisinden sıfır ankastre set satın aldım. Ürünü Vestel yetkili servisi gelip kurulumu yaptı. Ürün hi...ç kullanılmadan, hatta tüp dahi bağlanmamışken ocak düğmelerinin arızalı ve defolu olduğunu fark ettim ve hemen servisi tekrar çağırdım. Gelen servis ürün için üretim hatası olduğu
Kumtel’in kumtel.com sitesi üzerinden 01.06.2026 tarihinde ankastre üçlü set satın aldım. Siparişim için km7673741118 nu...maralı kayıt oluşturuldu. Siparişimden 5 gün sonra, ürünü taşıyan kargo firması tarafından aranarak paketin içinde cam kırıkları olduğu, ürünün hasarlı bulunduğu ve bu nedenle tara
14.06.2024 tarihinde evimize Kumtel ankastre set aldım ve kurulumdan bu yana sorunsuz kullandığımız davlumbaz yaklaşık b...ir hafta önce tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün henüz garanti kapsamındayken Kumtel 0850 333 56 85 numaralı hattı arayarak arıza kaydı açtırmak istedim. Telefondaki görevli, siste
19.04.2026 tarihinde Manisa Koçtaş mağazasında 1091107653 numaralı sipariş ile bir ankastre set satın aldım. Ürünü alırk...en ölçülerin standart olduğu özellikle söylendi. Eve gelen servis ürünü açtığında, ankastre setin mevcut mermer tezgaha uymadığını, mermerin kesilmesi gerektiğini belirtti. Ardında
Kumtel markalı ankastre set aldım, davlumbazın kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradığımda, garanti kapsamı için m...utlaka onların kurulum yapması gerektiği söylendi. Ancak salı gününden beri defalarca aramama ve “geleceğiz” demelerine rağmen dört gündür kuruluma gelmediler. İki ev arasında gid
Ocak ayında Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. 24 Ocak’ta Durmaz Teknik...’ten gelen görevli montajı yaptı. Montaj günü servis görevlisi, ocağın büyük gözünde ateşleme sorunu olduğunu kendisi fark etti ve elinde parça olmadığını, bu nedenle o an müdahale
2019 yılında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki Keskinler Arçelik bayisinden Expertclean cam set üstü ocak ve ankastr...e fırın aldım. Ürünü aldığımızdan kısa süre sonra, 2020–2021 yılları arasında ocaktaki emaye kısımlarında ufak ufak atmalar başladı ve zamanla devam etti. Şu anda emaye kısımları c
Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Pro satın aldım. Ürün 16 Nisan’da tarafıma tes...lim edildi. Ürünü sadece yetkili servis açacağı için kutuyu hiç açmadım ve servisi bekledim. Yetkili servis 17 Mayıs’ta geldiğinde kutuyu kendi elleriyle açtı ve ocağın tamamen kır
Simfer ankastre set fırınımızla yaşadığımız çok ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 4 Haziran 2026 tarihind...e fırını çalıştırdık ve daha 1 dakika bile geçmeden kendi kendine patladı. Yerli malı diye tercih ettiğimiz bu ürün, açıkçası bizi pişman etti. Fırını yaklaşık 2 yıl önce internet
Simfer marka SB8201 fırın, 3046 Ocak ve SD8721 davlumbazdan oluşan ankastre setten, aynı modellerden 2’şer adet olmak üz...ere toplam 2 seti yaklaşık 8 ay önce Kahramanmaraş merkezli Hasırcıoğlu firmasının Hatay Dörtyol şubesinden satın aldık. Satın alım sırasında çekiliş kampanyası nedeniyle ürünleri
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için arayan kurulum personeli, yalnızca kendi istediği saatte gelebileceğini ...söyleyip esneklik göstermeden konuştu ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bu davranıştan ve üsluptan son derece rahatsız oldum. Arayan kişinin numarası 0506*****64’tür ve ankastr
20 Aralık’ta Eskişehir Odunpazarı’ndaki Siemens bayisinden IQ700 çamaşır ve kurutma makinesi ile birlikte ankastre seti ...satın aldım. Çamaşır ve kurutma makinesiyle ilgili yaşadığım sorunları başka firmalardan zor da olsa temin ederek çözdüler ancak ankastre setim aradan geçen zamana rağmen hâlâ tesl
22.05.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 19.699 TL tutarında Simfer Trend Mekanik 3’lü ankastre se...t satın aldım. Sipariş numaram TS2205101686’dır. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, hiçbir şekilde kargoya teslim etmeden sistem üzerinden iade işlemi başlattım. Aradan 1
"Ürün istediğim şekilde yenisi ile değiştirildi. Ürünü takmaya gelen arkadaşlara ilgileri ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim."
16.05.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Silverline Aslı Öz – Asya Ankastre mağazasından üçlü ankastre set (fırın, oca...k, davlumbaz) satın aldım. Ödemeyi Bonus kredi kartımla 9 taksit olacak şekilde toplam 50.500 TL olarak yaptım, e-arşiv faturam da mevcut. Ancak ürünler henüz tarafıma teslim edilm
Kumtel’in online satış sitesinden Kumtel Digital Plus 15 Programlı Ankastre Set - Antrasit (Gri) ürününü 18.199,00 TL be...delle kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürün 16 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş, 22 Mayıs 2026 tarihinde kurulumu yapılmıştır. Kurulum sonrasında yaptığım kontrolde
"Daha önce Kumtel ankastre set ile ilgili yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayette bulunmuştuk. Bu süreçten sonra bizimle iletişime geçen müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Son derece nazik, sabırlı ve anlayışlı bir şekilde bizimle ilgilendi, konuşma tarzı ve yaklaşımı daha önce telefonda görüştüğümüz kişilerden çok daha saygılı ve yapıcıydı. Ayrıca bugün ankastre seti takmaya gelen ekibe de ayrı bir teşekkür etmek isterim. Hem işlerini özenle yaptılar hem de güler yüzlü ve saygılı davrandılar. Yaşadığımız sürecin güzel bir şekilde sonuçlanmasında gösterdikleri ilgi ve emek için hepsine teşekkür ederim."
16.05.2026 tarihinde Dudullu Arçelik bayisinden B**** C***** adına ankastre set satın aldık. Setin içindeki fırın hâlâ t...emin edilmedi ve bu süreçle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlemi yapan personelin işten ayrıldığı, bu nedenle de dosyamızla kimsenin ilgilenmediği sonradan orta
Kumtel’den aldığım ankastre ocak ve davlumbaz ikili set için bugün, yaklaşık 1 saat önce kendi adıma servis kaydı oluştu...rdum ve özellikle saat 18:00’den sonra gelmelerini rica ettim. Servis ekibi beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söyleyip hiçbir teyit almadan çat kapı geldiler. Bu yüzden tezgah