to read complaints and reviews, or file yours."Teka Müşteri temsilcisi Harun beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten bize yardımcı oldu %25 bir indirim sağlayıp ocağı hurdaya çıkmaktan kurtarmış olduk kendisine tekrar çok teşekkür ediyorum"
"Yine bir Franke farkı yine bir Burcu hanım Teşekkürler problemimi çözdüğünüz için sevgiler"
Yaklaşık 5 yıl önce sıfır bir siteye taşındım ve müteahhit firma tarafından daireme Franke marka ankastre ocak ve fırın ...takıldı. Eve ilk taşındığımız günden bu yana özellikle ocakta sürekli sorun yaşadım. Ocak elektrikli olduğu için hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bizi çok y
Ordu Ünye’deki BİM şubesinden 7 Ağustos tarihinde Kumtel marka ankastre set (davlumbaz ve ocak dahil) satın aldım. Ürünü...n kurulumunun 3 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün oldu ve yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. Davlumbaz, ocak ve diğer ankastre ürünlerim kutula
28 Nisan 2026 tarihinde Simfer 3509 ankastre ocak satın aldım ve ürün yetkili servis onayıyla montajlanarak kullanıma aç...ıldı. 10 Ağustos 2026 tarihinde ocağı normal kullanım sırasında kullanırken cam yüzeyi aniden ve çok şiddetli bir şekilde patladı. Patlama anında ocağın hemen yanındaydık, büyük bi
BİM mağazasından Kumtel markalı ankastre bir set satın aldım. Set içerisinde Kumtel B66-SF2 (ww) beyaz cam turbo fırın, ...Kumtel ko-40 tshof / ko-420 beyaz cam ankastre ocak ve Kumtel da6-835 beyaz eğimli cam davlumbaz bulunmaktadır. Ürünlerin kurulumunu yaptırmak için yetkili servisten randevu aldım
Kumtel’in Çekmeköy bölgesine bakan A*** Teknik bayisiyle çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Ağustos’ta iki gün boyunca bu ...servisi telefonla aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonunda 7 Ağustos’ta dükkana gitmek zorunda kaldım, orada da hem özür dilediler hem de sanki hiç aramamışım gibi davrandılar. B
"Hızlı çözüm oldu genel müdürlüğe teşekkür ederim, ancak 1 hafta başka bir ekibi beklemek ve şikayet olunca hemen gelmesi bir sistem açığıdır"
Kumtel marka ankastre setimizin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için 07....08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bana, 3 ile 5 iş günü içinde ek
Goodwest marka ankastre setimin ocak kısmında yer alan iki göz yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Ürün henüz 4 aylık olmasın...a rağmen bu şekilde arıza vermesi nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra WhatsApp üzerinden görüştüğüm teknik servis benden sadece adre
Alveus marka ankastre ocağım henüz 3 aylıkken arıza yaptı ve Tekirdağ Çerkezköy servis şubesini çağırdım. Servis eve gel...ir gelmez, daha soruna doğru düzgün bakmadan “biz bunu sağlam taktığımızı hatırlıyoruz” diyerek peşin peşin ücret alacaklarını söylediler. Ocak gözlerine ilk kurulumda lastik takı
"Kumtel müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendi konuyla ilgilenip cam değişiminin 22.08.2026 tarihine kadar yapılacağı bilgisini verdi. Kendisine konuyla ilgilendiği ve firmanın itibarını düşünerek hareket ettiği için teşekkür ederim. Servisin gelip cam değişimini gerçekleştirmesini bekliyoruz."
Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım ancak ürünler hala kurulmadığı için kullanamıyorum. 05.0...8.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. O tarihten bu yana Kumtel servisini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilip geçiştir
Yaklaşık 4 gün önce Kocaeli Körfez’deki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre turbo set satın aldım. Ürün için servis kay...dı açıldı ancak o günden beri ne arayan oldu ne de kuruluma dair herhangi bir randevu verildi. Doğalgazımın en geç 13 Ağustos’ta açılması gerekiyor ve ocak kurulumu yapılmadan doğ
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sancaktepe şubesinden dağıtıma çıkan 5348***...*96 takip numaralı ankastre fırın ocak seti içeren kargom, 10 Ağustos’tan bu yana sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler g
Şubat ayında tüm beyaz eşyalarımı ve ankastre ürünlerimi Beko’dan sıfır olarak aldım, fakat aldığım günden beri hem çama...şır makinesinde hem de fırın–ocak setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesi çalışırken aşırı derecede sallanıyor, resmen yerinden yürüyüp kaçacak gibi oluyor ve biz makine
Pera marka ankastre ocağımın bir adet açma kapama düğmesi çalışmadığı için 1 Ağustos 2026 tarihinde buran Servis isimli ...firmayı servis amacıyla evime çağırdım. Yaklaşık 3.500 TL’ye aldığım ocağın tamiri için benden 5.000 TL talep ettiler, ayrıca istersem 8.000 TL’ye yeni ocak satabileceklerini söyle
Koçtaş üzerinden Kumtel Rustik Bej Cam Ankastre Set ürününü satın aldım ve sipariş numaram 1097169801. Ürün elime ulaştı...ktan sonra yetkili servis tarafından kurulum yapılırken, setin içinden çıkan ocağın farklı bir modele ait olduğu ortaya çıktı. Yani sipariş ettiğim ankastre setin içinde, olması ge
Goodwest marka ankastre seti 2 Temmuz tarihinde A101’in online satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürün 5 Ağustos tarihi...nde takıldı ve aynı akşam fırını 180–185 derece gibi normal bir sıcaklıkta kullandığımda kontrol paneli ve düğmelerin Elle tutulamayacak kadar aşırı ısındığını fark ettim. Bugün de
A101 Lapseki Çardak şubesinden goodwest marka gw1713 model ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Ürünün kur...ulumu için kutu üzerinde yer alan servis numarasını 10 Ağustos tarihinden beri arıyorum ancak iki gündür telefonu kimse açmıyor ve kurulum yapılamıyor. Telefonumun arama kayıtları
2020 yılında satın aldığım Bosch HSG87TFSV0 model ankastre ocağımın alt kasa sacı zamanla aşırı derecede korozyona uğray...arak eridi ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bugün yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bu parçanın stoklarında ve imalatlarında bulunmadığı, dol
Kumtel Beyaz Ankastre Ocak KO-40TAHDF ve Kumtel Ankastre Fırın B66-S2 mt ür...ünlerimin kurulumu için günlerdir net bir randevu tarihi alamıyorum. Kurulu
İnternet üzerinden satın aldığım Kumtel marka ankastre cam ocak ve davlumbazın kurulumunun ücretsiz olduğu özellikle bel...irtilmesine rağmen, Balıkesir Altıeylül’de kuruluma gelen yetkili servis benden 1.800 TL ek ücret talep etti. Gerekçe olarak silikon, davlumbaz yan kapağı ve davlumbaz borusu gibi
2023 Mart ayında Arçelik ocd k 651 EWG ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ocak üzerindeki ...döküm ızgaraların yerleştiği metal zeminde, özellikle bir gözün altında belirgin şekilde yanık ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu deformasyon, ısıyla birlikte döküm ızgaranın
1.5 senede büyük ocak gözü bu hale geldi. Servis talep ettim. Garantisi 2 ay geçmiş, (benim hatam, zamanında servise bil...dirmemek) 6600 TL fiyat verdiler. Görsellerini müşteri hizmetleriyle paylaştım, ücretsiz tamirat için, kabul etmediler. Bende diyorum ki; bu bir arıza türü değil, kusurlu ürün kate
Muğla Marmaris Tepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden 24.04.2026 tarihinde ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz) satın ...aldım. Ürünlerin kurulumu için servis geldi, kurulumu yaptı ve sadece bir kere ocağı yakıp kontrol edip gitti. Bu ilk kurulumdan sonra ocak hiç kullanılmadı, aylar geçti. Daha son
