to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 ay önce Simfer marka bir ocak aldım. Ancak ocak gözlerindeki demirlerde sorun var, üzerine tencere koyduğum...da sallanıyor, terazisi bozuk gibi duruyor ve güven vermiyor. Şikayetim üzerine yaklaşık 1 ay önce servis geldi ve 2 adet ocak demirini değiştireceklerini, parça getireceklerini s
Aldığım ankastre ocağın çakmaklığı kendi kendine çakıyor, ta ki fişini çekene kadar. İlk başlarda kısa süreli çakıp kapa...nıyordu, düzelir diye çok önemsemedim ama sonrasında sürekli olmaya başladı. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve böyle bir problemle karşılaştım.
"Ürünün değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Simfer Ocak aldığıma pişman ettiler. Ocağımda değişmedik parça kalmadı ve e...n son gelen servis yetkilisi ocağın camı değişecek dedi ve ben değişim isti
"Değişim yapıldığı için teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir dönüş aldım. Özellikle müşteri temsilcisi olarak arayan Selda hanım çok ilgili ve kibar konuştu. Sorunumu hemen çözdü. Simfer ailesine bu ilgisi için çok teşekkür ederim."
2022'nin 9. ayında Sultanbeyli Berat Mobilya'dan Simfer marka bir ocak satın aldım. Ocağı aldıktan 20 gün sonra arızalar... oluşmaya başladı. Bugün 2024'ün 3. ayındayız ve hâlâ çözülemeyen sorunlar mevcut. En az 20 kere servis kaydı oluşturuldu ama ocağın gaz kesme problemi hâlâ çözülmedi. Bayi ve Sult
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
