to read complaints and reviews, or file yours.
27.08.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki evimde takılı olan Simfer cam ocağım patladı. Bu hem güvenlik açısından ...beni ve ailemi ciddi şekilde tedirgin eden hem de evde mağduriyet oluşturan bir durum oldu. 23.09.2026 tarihinde değişim için servis geldi ancak getirdikleri ocak, mevcut mutfağım
Simfer markalı ankastre ocak satın aldım. 24 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis kaydı olu...şturdum. Görüşmede, en geç 3 gün içinde servisten aranıp kurulum için gelecekleri bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen
Simfer marka ocak kullanıyorum ve ocak düğmesinin plastik parçası normal kullanım sırasında elimde kaldı, kırıldı. Ürün ...şu anda garanti kapsamında olmasa da bu kadar kısa sürede ve sıradan kullanımda böyle bir parça kırılmasının ürün kalitesi açısından sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun so
Simfer 3537 model ocağımın bir düğmesi kırıldı ve bu düğmenin yedek parçasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. B...u nedenle Simfer’i aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, WhatsApp hatlarına ocaktaki kırık düğmenin fotoğrafını göndermemi istedi, ben de talep ettikleri
Simfer markalı ankastre seti Trendyol üzerinden satın alarak Manisa ili Kırkağaç ilçesindeki adresimize teslim ettirdik.... Ürün sıfır olmasına rağmen özellikle ankastre ocağın çelik kısmında renk atması ve kayma olduğunu, çizik gibi görünen bu kusurun ilk geldiği anda mevcut olduğunu fark ettik. Duru
Yaklaşık 1,5 ay önce Simfer marka bir ocak aldım. Ancak ocak gözlerindeki demirlerde sorun var, üzerine tencere koyduğum...da sallanıyor, terazisi bozuk gibi duruyor ve güven vermiyor. Şikayetim üzerine yaklaşık 1 ay önce servis geldi ve 2 adet ocak demirini değiştireceklerini, parça getireceklerini s
Aldığım ankastre ocağın çakmaklığı kendi kendine çakıyor, ta ki fişini çekene kadar. İlk başlarda kısa süreli çakıp kapa...nıyordu, düzelir diye çok önemsemedim ama sonrasında sürekli olmaya başladı. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve böyle bir problemle karşılaştım.
"Ürünün değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Simfer Ocak aldığıma pişman ettiler. Ocağımda değişmedik parça kalmadı ve e...n son gelen servis yetkilisi ocağın camı değişecek dedi ve ben değişim isti
"Değişim yapıldığı için teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir dönüş aldım. Özellikle müşteri temsilcisi olarak arayan Selda hanım çok ilgili ve kibar konuştu. Sorunumu hemen çözdü. Simfer ailesine bu ilgisi için çok teşekkür ederim."
2022'nin 9. ayında Sultanbeyli Berat Mobilya'dan Simfer marka bir ocak satın aldım. Ocağı aldıktan 20 gün sonra arızalar... oluşmaya başladı. Bugün 2024'ün 3. ayındayız ve hâlâ çözülemeyen sorunlar mevcut. En az 20 kere servis kaydı oluşturuldu ama ocağın gaz kesme problemi hâlâ çözülmedi. Bayi ve Sult
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
