to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten satın aldığım 3’lü ankastre setin montaj sürecinde yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk gelen ...servis ekibi, elektrik hattı ile ilgili ek işlem gerektiğini söyleyince kendi imkanlarımızla gerekli düzenlemeyi yaptırdık. Buna rağmen sonrasında gelen ekipler davlumbaz montajını
15 Haziran’da Hatay İskenderun’dan Simfer ankastre ocak seti satın aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kuru...lum için gelen olmadı. Ürünün kurulumu yapılmadığı için seti kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerini bugün içerisinde 3 defa aradım. Her arama
Newton marka nw-1814 b model ankastre seti yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden satın aldık ve aldığımız günden beri oc...ak kısmı çalışmıyor. Ocağın hiçbir gözünden gaz çıkışı ve yanma olmuyor, bu nedenle ürünü aldığımız tarihten beri aktif olarak kullanamıyoruz. Kurulum için defalarca servis numara
Kumtel marka ankastre seti (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım, ancak Ankara’daki servis ağınızın bu kadar yetersiz o...lması beni gerçekten mağdur etti. Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’ne hizmet veren, anladığım kadarıyla tek bir servis personeli var ve tüm bölgeye o yetişmeye çalışıyor.
"Sorunumuzu genel müşteri hizmetleri yakından takip etti. Teşekkürler"
Beko’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Beko Buhar Destekli Beyaz Anka...stre Setin (bde 6062 b - bfc 631 b - bocd t 6510 eb) ocağında yaklaşık iki
Beko’dan Nisan ayında satın aldığım ankastre ocağı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürün tüm kullanma talimatlarına uyma...ma, suyla temas ettirmememe ve sadece bulaşık deterjanı ile temizlememe rağmen ocak başlarında kısa sürede kararma ve paslanma oluştu. Ocak teslim alındıktan yaklaşık üç hafta sonr
A101 internet mağazasından Newton marka ankastre set satın aldım. Setin fırını kargo firması tarafından kırık teslim edi...ldi. Durumu hemen iletmeme rağmen 2 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür sorun çözülmedi. İlk görüşmemizde bana kırık gelen fırının yerine yenisinin gönderilec
Kumtel markasına ait ankastre davlumbaz ve ocak ürünlerimin taşınma sonrası montajı için aynı adrese, aynı saatte tek bi...r teknisyen gelmesine rağmen, her ürün için ayrı ayrı servis ücreti talep edilmesini haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Eylül–Ekim 2025 döneminde yapılan ilk kurulumda ve Mart 2
Bugün Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle yaşadığım davranış biçiminden son derece rahatsız oldum. Müşteri h...izmetleriyle yaptığım görüşmelerde kullanılan üslup ve tavır oldukça kabaydı, çözüm odaklı olmak yerine adeta baştan savar bir yaklaşım hissettim. Ardından İstanbul’da evime gelen
Kumtel Rustik marka ankastre set ocağımın gaz açma kapama düğmeleri, Diyarbakır’da aldığım günden beri hiçbir darbe, çar...pma ya da müdahale olmamasına rağmen durduğu yerde zamanla çatlayıp kırılıyor. Üstelik garantisi hâlâ devam eden bu ürünümde aynı sorun ikinci kez yaşanıyor. İnternette araştırdığı
Arçelik marka indüksiyonlu ankastre cam ocağımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Gelen servis ekibi, cam içi...n 800 TL ücret yansıyacağını, kullanılan malzemenin parasının alınacağını söyledi; bunu kabul ettim. Daha sonra cam ve anakartın da kırık olduğu, toplam 7.500 TL tutarında parça de
Kurban Bayramı’ndan önce Sultanbeyli Vestel bayisinden Vestel ankastre set (fırın, ocak ve ad63340 b / ad63340 s / ad633...40 g davlumbaz) satın aldık. Kurulumdan yaklaşık 10 gün önce ve kurulumdan bir gün önce özellikle arayıp karbon filtreli gelmesini istediğimizi belirttik. Buna rağmen kurulum için
2025 Ocak ayında Bingöl Merkez Kültür Mahallesi Yunus Emre Bulvarı’ndaki Şok market şubesinden Alpina marka beyaz ankast...re set satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2–3 ay sonra ocakta gaz sızıntısı meydana geldi. Gaz kokusu ve sızıntı riski nedeniyle büyük bir endişe yaşadık, her akşam vanayı kapatmak
İzmir’de bulunan Esty marka ocak, fırın ve davlumbaz setimin kurulumu için haftalardır sonuç alamıyorum. Kurulum için de...falarca farklı servisleri aradım, en son İzmir’deki Çevrim Teknik isimli yetkili servis ile görüştüm. Kendilerine ürünlerin görsellerini gönderdim. Davlumbazımın baca çıkışı olmadı
"Şikayeti yazdıktan sonra 1 gün içinde kurulum için servis sıkıntımı çözdüler, gönül isterdiki buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda çözselerdi keşke, olsun yine de teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait Kumtel beyaz turbo cam ankastre seti, 07 Haziran 2026 ...tarihinde satın aldım. Kurulum için 13 Haziran 2026 tarihinde internet üzer
İstanbul Ataşehir’de bulunan Merlot Mermer firmasına, Sultanbeyli’deki evimize porselen tezgah ve tezgah arası kaplama m...ontajı yaptırdık. Montaj 9 Haziran 2026’da yapıldı. Çalışma sırasında davlumbaz için tezgah arasına delik açılması gerektiği söylendi ve ekip, davlumbazın yetkili servisinin yerler
Kumtel marka ankastre seti 08.02.2026 tarihinde Niğde Merkez’de bulunan BİM a. Ş. A. Pınarı Mevkii Hekimoplu Konutları N...o:24 şubesinden satın aldım. Ürün 14 Şubat 2026’da yetkili servis tarafından kurulurken, tezgâhla arasındaki fitil olmadığı gerekçesiyle benden 600 TL ücret alındı. Kurulumdan ber
08.06.2026 tarihinde Beko marka kmx90 kurutma makinesi ve stemaad ankastre ocak için servis randevusu oluşturdum. Buna r...ağmen 5 gün boyunca randevu tarihimi tam 3 defa değiştirdiler ve sürekli olarak beni oyaladılar. 13.06.2026 tarihinde ise telefonla zorla yönlendirilen, kendisini servis personeli
"Parça değişimi yapıldı şu an ilk alındığı gibi memnunum setimden."
Ankara Mamak’ta bulunan Arçelik yetkili servisi tarafından 20.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yeni aldığım buzdol...abı, bulaşık makinesi ve ankastre setimin montajı yapıldı. Aynı zamanda Arçelik’in ürünü olan Grundig kurutma makinesi ve Grundig çamaşır makinem de var. Ancak ankastre montajına g
17 Mayıs tarihinde Media Markt’tan Bosch marka üçlü ankastre seti (davlumbaz, ocak ve fırın) satın aldım. Ürünü alırken ...hem üçlü kampanyadan hem de ekstra %10 indirimden yararlanarak toplam 45.261 TL ödedim. Satın alma sırasında davlumbazın ocakla uyumlu olduğu özellikle belirtildi, bu bilgiye güven
V***** M***** M******* - G***** G***** ile yaptığımız mutfak dolabı işi kapsamında 10 Haziran tarihinde işin tamamen bit...irilmesi konusunda anlaştık, ancak aradan geçen zamana rağmen iş hala tamamlanmadı. Yaklaşık 110 bin tl ödeme yapmış olmamıza rağmen mutfak dolapları söz verilen tarihte bitirilmed
"Fatura talebim yerine getirildi"
20.02.2026 tarihinde saat 16:59’da Epttavm üzerinden Çakırtaş isimli mağazadan Bosch POP7C2P30O beyaz cam ankastre ocak ...satın aldım. Sipariş kodum PTT-T4S6ERI2P-20.02.26 olup, ürün için toplam 11.576,00 TL ödeme yaptım. Ürünü satın almama rağmen üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın mağaza tarafı
