to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Brokstan satıcısından Kumtel cam ankastre ocak satın aldım. Bugün İstanbul Esenyurt’ta Emel Teknik isimli s...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, tarafıma 10 Ocak'ta teslim edilen ve kutusu hiç açılmadan 17 Şubat'ta kurulumu tamamlanan 3'lü ankastre set ürünü...
10.01.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum sırasında ocak gözlerinin çakmak gözlerinin arızalı olduğu yetkili servis tarafından tespit edilip kayıt altına alınmasına rağmen ürün kurulup bırakıldı. Ürünün kutudan ayıplı çıktığını belirterek onarım istemediğimi, doğrudan değiş...
Ocak 2026’dan bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, Çankaya’da neredeyse üç aya yaklaşan süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Ekipler, her geldiklerinde bina içindeki kabloya müdahale edemediklerini, elektrikçi çağırıp kabloyu kendi imkanlarımla çektirmem gerektiğini tekrar tekrar söylüyo...
Yaklaşık 1 yıl önce Beko’dan bocd k 6510 eb model ankastre fırın ve ocak setini 35.000 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl...
Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set ürününü yaklaşık iki hafta önce BİM'den satın aldım. Kurulum için 17.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe'de yetkili servis geldi. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına ve faturalı olmasına rağmen, ocak ve fırının kartonlarını attığım için bu ürünleri garantiye a...
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti."
14.02.2026 tarihinde İzmir Konak’ta Teka ankastre set montajı için yetkili servis eve geldi. 4’lü ankastre ocaktan priz ucu çıkmadığını, yani kablonun...
"Teşekkür ederim"
11.02.2026 tarihinde Kumtel markalı ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için kayıt oluşturdum. Bana 3 ile 5 gün içinde servis geleceğ...
08.03.2025 tarihinde Bosch marka ankastre ocak ve fırın satın aldım. Kısa süre içinde her iki üründe de paslanmalar meydana geldi. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli, cebinden çıkardığı tornavida ve çakı benzeri bir bıçakla ocağın bek kısmını kazıyarak bunun “yağ dokusu” o...
Goodwest markasına ait ankastre ocağı Kütahya Merkez 30 Ağustos’taki 1001 şubesinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan ankastre yerinden kalkmaya başladı ve ocak sürekli oynar hale geldi. Henüz doğru düzgün kullanamadan ürün adeta kullanılamaz durumda kaldı. Ürünle ilgili olarak firmaya ...
Serik’te bulunan Kent Mühendislik ile 02 Ocak 2026 tarihinde doğal gaz tesisat işi için anlaştım ve 06 Ocak 2026 tarihinde sözleşme imzaladık. Sözleşmeye göre işin 14 gün içinde tamamlanması gerekiyordu. Buna rağmen doğal gaz tesisatı ancak 03 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık 30 günde ve sözleşme...
Kumtel markalı set üstü ankastre ocak setini yaklaşık 4–5 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün daha 2–3 aylıkken ocakta çakmak kısmında çıt çıt arızası başladı ve alev kendi kendine sönme problemi ortaya çıktı. Aradan geçen zamanda bu sorunlar hiç düzelmedi, hâlâ ocakla resmen mücadele ediyorum. Bu ar...
A101 Ekstra online mağazasından 10 Aralık tarihinde 7.999 TL ödeyerek Newton marka ankastre set satın aldım. Kurulum için bir hafta bekledim, kurulum yapıldıktan sonra ise özellikle ocağın sürekli arıza verdiğini gördüm. Ocağın gözlerinden biri yanıyor biri yanmıyor, çakmak takılı kalıyor, ileri ger...
Alpina marka ankastre setimizin ocağını Nisan 2025’te satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık bir hafta önce ocağın bir gözü aniden alev aldı. Bu durum hem güvenlik açısından bizi çok endişelendirdi hem de açıkçası markaya olan güvenimizi sarstı. Ürünü Malatya Yeşilyurt’ta yetkili ...
Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Erdem Sokak No:9 Daire:5 adresindeki evimizde ankastre set olarak takılı olan Alveus MFA 615M BL model fırında yaklaşık bir aydır sorun yaşıyoruz. Fırının iç ışığı yanmıyor ve ocak kısmından sürekli "çıt çıt" şeklinde ses geliyor. Bu fırın eve taşındığımızda yeni ta...
"Çözüm odaklı bir dönüş olacağını düşünmüyordum. Çok hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkürler"
Arçelik markasına güvenerek 10.10.2025 tarihinde Avcılar Arçelik mağazasından omd d 611 eb model ankastre ocak satın aldım. Ürün henüz 2–3 aylık olmasına rağmen emaye/inox yüzeyinde normal ev kullanımı dışında hiçbir işlem yapılmamasına karşın kalıcı lekeler ve yüzey bozulmaları oluştu. 31.01.2026 ...
Goodwest markalı ankastre ocak setini aldıktan kısa bir süre sonra ocakta gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez hem can güvenliğimiz hem de evimizin güvenliği açısından yetkili servise ulaşmaya çalıştım. 10 Şubat 2026, 11 Şubat 2026, 12 Şubat 2026 ve 16 Şubat 2026 tarihlerinde defa...
Arçelik’ten satın aldığım ade 606-2 b eğik davlumbaz 60 cm, ocd k 752 ewb ankastre ocak 4g+w 75 cm ve afc 361 b ankastre fırının garanti süresi, ürünl...
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Kumtel marka Turbo siyah cam ankastre set ocağını 04.02.2026 tarihinde satın aldım ve taktırdıktan hemen sonra ocak gözlerinden gaz kaçırdığını fark e...
"Teşekkür ederim"
"Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ediyorum"
Ferre marka ankastre ocağımı 22.02.2025 tarihinde aldım. Ürün genel olarak çalışır durumda olmasına rağmen, ızgara demirlerinin üzerindeki lastikler b...
"Sayın Yetkili, Yaşadığım sorun tarafınızca çözülmüş olup, süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Ürününün arkasında duran ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımınız bizleri memnun etmiştir. Bu süreçte sergilediğiniz çözüm odaklı tutum, markanıza olan güvenimizi pekiştirmiştir. İyi ki Bosch. Saygılarımla."
Kumtel marka Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf ocak, B66-Sf2 DDT fırın, da6-835 davlumbaz) ürününü yeni aldık ve 5 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis kurulumu yapıldı. Fırını şimdiye kadar 3 kez kullandık ancak performansından hiç memnun kalmadık. Fırını 250°C’ye almamıza rağmen özellikle pi...
Son Şikayetler