to read complaints and reviews, or file yours.
Franke marka 5 gözlü gazlı ocak (ürün kodu: 106.0490.180) kullanıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde eve taşındıktan sonra oca...ğı kullanmaya başladım ve kısa süre içinde üst emayede renk atması, renk değişimi ve lekelenmeler oluştu. Kullanım devam ettikçe bu renk değişimi ve lekeler de kalıcı şekilde devam
2026 yılı Ağustos ayında aldığım Franke inox ocakta, ürünü kullanmaya başladığımızdan beri wok gözüyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyoruz. Wok gözü normal şekilde yandıktan bir süre sonra kendiliğinden sönüyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Bu şik
"Franke ekibine, hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Düğmelerin ücretsiz olarak temin edilmesi memnuniyetimi artırdı."
Mutfak yenilemem sırasında Franke marka aspiratörlü ocak, bulaşık makinesi ve mikrodalga fırın aldım. Ürünleri alalı dah...a 1,5 sene olmadan hem ocakta hem bulaşık makinesinde arızalar yaşamaya başladım. Asıl büyük hayal kırıklığım ise Franke’nin Türkiye’deki servis ağıyla ilgili oldu. İzmir’de önce
Franke marka ankastre ocağım dün montaj edildi, daha ilk günde pişirme gözünün kenarındaki boyası kalktı. Yeni takılmış ...bir üründe bu şekilde boya soyulması olması hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün, Media Markt üzerinden alınmış ve Bozkuşlar firması tarafında
İzmir’de Franke servisiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce Ankastre Dünyası Karabağlar şubesinden ke...ndinden davlumbazlı ankastre ocak aldım. Sıfır aldığım ürünün kurulumunun yapılması ve garantiye alınması için yaklaşık iki aydır bekliyorum ancak hâlâ servise alınmadı. Servisle
Franke marka fhcr 755 4g T. C. He bk c model ankastre ocağı Ankara Seylan bayisinden 24–25 Haziran civarında satın aldım.... Satın alma sırasında ocak ızgaralarının aralıklarının bu kadar geniş olduğu ve demlik ile tencerelerin bu kadar güvensiz duracağı bana söylenmedi. Ocağı kullanmaya başladığımızd
"Burcu hanım Hızlı geri dönüş gerçekleştirdi ve yetkili servisi yönlendirdiği bilgisini iletti süreci paylaşacağım Markanın gücü ortada mutluyum"
Franke fhr 704 c tod bk model, 4 gözlü cam ocağımın ön sağdaki çift Halkalı gözünde yaklaşık 2-3 ay önce bir arıza oluşt...u. Bu gözün iç kısmı yanıyor, dış halkası çalışmıyordu. Bunun üzerine Denizli Merkez Franke yetkili servisini aradım. Gelen servis, parçanın hatalı olduğunu, yeni parça sipariş ede
Franke marka fhma755 dc oy model ocağımı 24.08.2026 tarihinde sıfır olarak aldım. Ürün daha kutusundan çıktığı ilk gün, ...en üst ızgara kısmında küçük küçük beyaz noktalar ve atmalar olduğunu fark ettim. Döküm olduğu için normal denildiği için kullanmaya başladım fakat çok kısa sürede sorunlar ciddi ş
Franke marka ocak üstü ızgaramda kısa süre önce soyulmalar fark ettim. Özellikle ızgaranın bazı kısımlarında renk atması... ve lekelenmeler oluştu, ocak yandıkça bu bölgelerde adeta alev alma gibi bir durum oluyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de ürünü kullanmamı zorlaştırıyor.
Franke ankastre doğal gazlı dörtlü ocağımda birkaç haftadır, ocağı yakmak için düğmeye bastığım sürece yanma, eli çektiğ...im anda ise hemen sönme sorunu yaşıyordum. Bu nedenle Franke yetkili servisini çağırdım ve ocak muayene edildi. Servis incelemesinin ardından bana, sorunun giderilmesi için yaklaş
"Ocak servis tarafından alındı ve para iadesi yapıldı"
Franke marka ocak ve aspiratörü 2023 yılında yaklaşık 100.000 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumları 2026 yılında yapıld...ı. Kurulumdan hemen sonra ürünlerle ilgili hiçbir temizlik uyarısı yapılmadı. Buna rağmen sadece kullandığımız basit bir yağ çözücü, ocağın üzerinde büyük ve kalıcı lekeler oluştur
Merhaba, yeni satın aldığım Franke fma 654 ı f bk indüksiyon ocakta, dokunmatik kumanda panelindeki bir bölüm çalışmıyor.... Diğer dokunmatik alanlar sorunsuz çalışmasına rağmen, ilgili bölüm hiçbir şekilde tepki vermediği için ocağı tam verimli kullanamıyorum. Ürünün çok yeni olmasına rağmen bu şekil
17 Ağustos 2026 tarihinde, 13 günlük tatil dönüşünde İstanbul Sancaktepe’deki evimize geldiğimizde, Franke marka elektri...kli set üstü ocağımızın ocak gözlerinden birinin kendi kendine yanar vaziyette olduğunu gördük. Ocağı normal düğmesinden kapatmayı denememize rağmen düğme çalışmadığı için kapatama
"Dönüş için teşekkürler"
Uzun yıllardır aynı bölgede yaşayan ve elektrik tesisatımda herhangi bir so...run yaşamayan biri olarak Franke fhr 604 Ocak ile ciddi bir ana kart yanma
"Yine bir Franke farkı yine bir Burcu hanım Teşekkürler problemimi çözdüğünüz için sevgiler"
Yaklaşık 5 yıl önce sıfır bir siteye taşındım ve müteahhit firma tarafından daireme Franke marka ankastre ocak ve fırın ...takıldı. Eve ilk taşındığımız günden bu yana özellikle ocakta sürekli sorun yaşadım. Ocak elektrikli olduğu için hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bizi çok y
Franke marka elektrikli ocağımı yaklaşık 2 yıl önce Bodrum Muğla Ortakent’teki adresimde kullanmak üzere satın aldım. Ür...ün alındığından beri ocak en fazla 10 dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Bu durumla ilgili 2 yıldır Franke yetkili servisleriyle ve müşteri
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
27 Mayıs 2026 tarihinde Yıldırım düşmesi sonucu gelen akım sebebiyle evimdeki Franke fhcr 774 2ı 1flexı t pwl Cooktop 10...8.0377.090 model ankastre ocağım arızalandı. Konuyla ilgili sigorta şirketine başvurdum ancak benden ürün faturası veya servis montaj belgesi talep edildi. Bu ocak, evi satın aldı
İstanbul’da yeni taşındığım evimde Franke Avena Ankastre Rustik set ürünleri ile mutfağımı yaptırdım ve yaklaşık 1 yıldı...r kullanıyorum. Aldığım ilk günden bu yana ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle fırının tepsilerinin arka kısmı kendi kendine eridi ve bu problem 1 yıldır devam ediy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
