to read complaints and reviews, or file yours.Franke Ankastre Ocağımda İlk Kullanım Gününde Boya Ayrıldı
Franke marka ankastre ocağım dün montaj edildi, daha ilk günde pişirme gözünün kenarındaki boyası kalktı. Yeni takılmış bir üründe bu şekilde boya soyulması olması hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürün, Media Markt üzerinden alınmış ve Bozkuşlar firması tarafından ars2026000003470 numaralı fatura ile kesilmiştir. Sorun ortaya çıkar çıkmaz firmaya e‑posta ile durumu ilettim ve geri dönüş bekliyorum.
Sıfır aldığım bu ankastre ocakta daha ilk kullanım gününde yaşanan boya kalkması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ocağımın yenisiyle, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
