to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka beyaz cam ankastre ocağı yeni aldığım evim için Kızıltepe/Mardin’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ür...ünü hiç kullanmadan doğalgaz firması bağlantı için eve geldi ve ocakta gaz kaçağı tespit ettikleri için doğalgazı bağlayamayacaklarını söylediler. Yani daha sıfır ürün, hiç kullanı
"Kumtel'in yıllardır ürünlerini kullanırız bazen sorunlar yaşanabiliyor lakin fiyat ve performans olarak tekrardan memnun kaldık geri bildirim hizmetleri için Kumtel ailesine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. (ilk gelen montaj elemanından hiç memnun kalmadık tekrar belirtmek isterim.)"
"Ürünleri değiltirdinşz. Çok teşekkürler."
09.08 tarihinde Forum Media Markt’tan Bosch ankastre üçlü set satın aldım. Ürünün aspiratör, fırın ve ocak montajı için ...Bosch servisi tarafından 13.08 tarihi için randevu verildi, evde her şey montaja hazırlandı ve sadece setin kurulumu kaldı. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen bir servis
Goodwest marka ankastre set üstü cam ocak aldım, alalı birkaç ay bile olmadan ocağın üç gözü zaten çalışmıyordu, şimdi i...se en çok kullandığım büyük ana göz de tamamen kullanılmaz hâle geldi. Evde yemek pişiremiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta önce ar
"Ücret iadesi gerçekleştikten sonra Şok Marketler ile ilgili bir sorun yok"
Artvin Arhavi’deki şok mağazasından yaklaşık iki ay önce Alpina marka ankastre ocak/fırın satın aldık. Ürünü aldığımız g...ünden beri temel işlevlerini yerine getiremiyor ve bu süreçte hem ürün hem de servis kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ocağın üzerindeki gözlerin hiçbiri yanmıyor. Gaz geli
Artvin Arhavi Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre ocak/fırın, en başından beri temel işlevlerini yerin...e getirmiyor ve yaklaşık iki aydır hem ürün hem de servis süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Kullandığımız süre boyunca ürünün gerek performansı gerek dayanıklılığı
15.02.2026 tarihinde Keşan Süzgünler Bosch bayisinden 58.558,00 TL ödeyerek üçlü ankastre set satın aldım. Satış esnasın...da bayi bana cihazın kullanımıyla ilgili hiçbir teknik detay vermedi; sadece Wi‑Fi ve kendi kendini temizleme gibi süslü özellikleri öne çıkardı. Ancak kurulumdan sonra fırının en
Exep markalı ankastre fırın ve ocak setini yeni almama rağmen, kurulumdan sonra kullanmaya başladıktan sadece bir hafta ...sonra sorunlar yaşamaya başladım. Fırının ampulü patladı, ocağın iki gözü çalışmıyor ve çakmaklık takılı kalmış gibi sürekli çakıyor. Arıza sonrası yetkili servisi aradım, kayıt o
Kumtel marka ankastre setimin ocak kısmındaki gaz açma kapama düğmelerine, kullanım hatam sonucu zarar verdim ve bu parç...aların değiştirilmesi için uzun süredir çözüm arıyorum. Adana Ceyhan’da ikamet ediyorum ve önce yakın çevremdeki yetkili veya özel servisleri aradım, ancak ulaşabileceğim bir yer b
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Bursa Troy Bosch mağazasından 2 Ağustos tarihinde ankastre set olarak ocak, davlumbaz ve fırın satın aldık. İstediğimiz ...fırın modelinin stokta olmadığı, onun yerine sadece teleskopik raf özelliği olmayan ama diğer özellikleri aynı olan başka bir fırın verileceği söylendi. Ancak eve gelip faturayı in
Kumtel’den beyaz turbo cam ankastre üçlü set ve set üstü ocak aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, en başından beri... para almak için sürekli bahane üreten bir yaklaşım sergiledi. Davlumbazın borusu yok denildi, boruyu kapatan saçın mutlaka kesilmesi gerektiği söylendi, set üstü ocağın fileks bor
"Teşekkür ederiz"
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, ...ocak ve davlumbaz satın aldım. 1 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis gele
Teka marka ankastre ocak ve fırını aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürünlerin boyalarında atma meydana geldi ve ocağın çak...mağı bozuldu. Yetkili servise başvurdum, çakmak için tamir yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı arıza ortaya çıktı. Sonrasında ürünler için değişim onayı verildi, ben de bu d
11.05.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel B66-SF2 model ocak, fırın, davlum...baz ankastre seti satın aldım. Kurulumu 14.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bu yana ocakta gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu durum hem can güvenliğim hem de evimdeki huzurum a
Bosch’tan aldığımız ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerinin kurulumu için bayi ile konuşurken özellikle bugün için k...urulum yapılacağı konusunda anlaşmıştık. Ürünler bugün adresimize teslim edildi ancak gün boyunca beklememize rağmen hiçbir servis ekibi kuruluma gelmedi. Bosch müşteri temsilcisi
Bosch yetkili bayisinden nisan ayında garanti kapsamında satın aldığım ankastre ocak, 18.07.2026 tarihinde yemeğim pişer...ken hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen aniden patlayarak camı dağıldı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya evde ekstra bir hasar yaşanmadı ancak bu durum güvenlik açısınd
"İletişime geçip kurulumu gerçekleştirdiler"
Kumtel’den DA6-825-A0A model ocak ankastre seti satın aldık. Satın alma aşamasında, mutfağımızın yeni yapıldığı, mermer ...ve dolap montajı tamamlanmadan servis çağırmamamız gerektiği özellikle belirtildi. Ayrıca mutfağımız hazır olduğunda servisi aradığımız takdirde kurulumun 3-4 gün içerisinde yapıla
Elazığ Hürriyet Caddesi Evkur mağazasına, yeni aldığım evim için özellikle ankastre ocak almak amacıyla gittim. Satış gö...revlisine açıkça ankastre ocak istediğimi söyledim, bana Simfer 3031n model bir ocak önerildi ve bu ürünün ankastreye uygun olduğu, servisin kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Bu b
7 Ağustos Cuma günü Kumtel marka Kumtel ko 40 tahdf B0E ankastre camlı ocağımın kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak ...aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma hiç gelmedi. Bu süre içinde servisi toplam 4 kez aradım ve her seferinde sadece farklı tarihler verilip oyalanmakla kaldım.
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel’in kendi satıcısından Kumtel marka ankastre ocak seti aldım. İstanbul Kü...çükçekmece’de ürünü normal şekilde kullanırken, ocağın camı üzerinde sadece çaydanlık varken bir anda patladı ve cam tamamen dağıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak servis ta
