to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus markalı 18.000 BTU klimamın montajı için R*** yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık 30 metrekarelik bir alanı iklimlendirmek amacıyla klimayı özellikle koridora taktırmak istiyorum; ancak R*** servisi, koridora montaj talebimi kabul etmiyor.
18.03.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Altus müşteri hizmetlerini de aradım, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede koridora kurulum yapılabileceği söylendi, fakat buna rağmen yetkili servis çalışanı montajı yine de reddediyor.
Ben klimamın, müşteri hizmetlerinin de ifade ettiği şekilde koridora kurulmasını ve montaj esnasında bakır boru kullanılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli yönlendirmenin yapılarak montajımın bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Altus marka 18.000 BTU klimayı 6 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve İzmir Kemalpaşa Ulucak Altus servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Klimanın kurulmasını istediğim odaya kesinlikle montaj yapılamayacağını söylediler, çeşitli bahaneler sunarak oraya kurulumun mümkün olmadığına beni ikna ...
Altus ALK1840 18000 BTU model klima satın aldım ürünüm elime ulaşalı 2 hafta oldu. Tesisatını kurulacak yeri dahil bütün işlemlerini hallettim ardından müşteri hizmetlerini arayarak montaj için görüşme sağladım 1 haftadır müşteri hizmetleri, bulunduğum ilçedeki servis dahil bütün ulaşılabilecek alak...
05.08.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Altus çağrı merkezini arayarak ALK1840 18000 model klimam için İstanbul Sultangazi adresime montaj talebinde bulundum. Çağrı merkezi talebimi aldıklarını ve yetkili servisin beni arayacağını söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mesa...
Merhaba. Altus marka klima satın aldım. Görsellerini de paylaşacağım üzerine servis elemanları belirlenen randevu saatinden önce yokluğumda montaj için gelmişler. Klima Kutusunu iznim olmadan personel tarafından açılmış, klima montaj yeri konusunda sonradan beni aradılar. Ben randevuya daha 3 saat v...
Altus marka klima aldık. Ertesi gün hemen kuruluma geldiler. Fakat klima soğutma işlemi yapmıyor ve soğutma sağlanmıyor. Yetkili servis yönlendirdiler. Klimada sorun yok denilmiş. Ama klimanız maalesef sorunlu iadesini talep ediyorum. Neymiş efendim kendim gidip almışım keşif gelmesi gerekiyormuş. A...
Yorumlar