Altus Bulaşık Makinesikurulum
113 şikayet
Altus Bulaşık Makinesi Kurulumu İçin Yetkili Servis Gelmedi, Yaşlı Anne Mağdur
Altus marka bulaşık makinesini 4 Ağustos’ta satın aldık, ancak üzerinden gü...nler geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. İlk verilen randevuy
Video Şikayetler
Kurulum Randevusu Gecikti, Yaşlılar Mağdur
Yaşlı anne ve babama hediye olarak Altus Aİ 403 model bulaşık makinesi aldım. Ürünü 04.08.2026 Salı günü kargodan teslim... aldım ve kurulum için 07.08.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü hiçbir servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sonrasında görüştüğüm Arçelik/Alt
Altus Servisi Quick Shine Kireç Önleyici İadesini Reddetti
Altus marka bulaşık makinesi için 9 Temmuz tarihinde kurulum amacıyla gelen 11094 kodlu Ankara Batıkent yetkili servisi,... makineye Quick Shine kireç önleyici taktı. Ancak bulaşık makinesinde nakliye kaynaklı hasarlar olduğu için makineyi hiç çalıştıramadım ve iade etmek zorunda kaldım. Bu nedenle kir

Altus Bulaşık Makinesi Kurulumunda Randevu İptali Ve Gecikmeli Servis
Hepsiburada üzerinden 19 Haziran tarihinde Altus al 445nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım ancak yaşadığım servi...s süreci nedeniyle ürünü hala kullanamıyorum. İlk kurulum randevum 23 Haziran için verildi. Çalışan biri olduğum için iş yerimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelm
Garanti Belgesi Olmadan Su Sızıntısı Yaşayan Bulaşık Makinesinin Hemen Onarımı Talep Ediliyor
19 Temmuz’da Media Markt’tan Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Bugün saat 13.30 civarında Altus yetkili serv...is eve gelip makineyi kurdu. Kurulumu yapar yapmaz hızlıca evden ayrıldılar, herhangi bir şekilde doldurulmuş, kaşelenmiş ve imzalanmış bir garanti belgesi bırakmadılar. Garanti be
Altus Bulaşık Makinesi Kurulumunda Servis Hatası Ve 7.000 TL Zarar
Altus al 434 p 4 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldık. Kurulum için gelen Kırıkkale Arçe...lik–Altus yetkili servis ekibi, bulaşık makinesinin bağlanacağı musluk kısmındaki plastik bölümü tornavida ve su anahtarı ile vura vura kırdı. Musluk yeri geriye gitmişti, bunu düz

Altus Servisi Fahiş Kireç Önleyici Ücretle Tüketiciyi Yanıltıyor
Altus marka bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında man...yetik kireç önleyici ve akım korumalı priz kullanmazsam ürünün garanti dışı kalacağını söylediler. Yanlarında getirdikleri manyetik kireç önleyici ürünü bana 1050 TL bedelle elden,
Kurulum Randevu Tarihinde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık
Altus markalı al 445 nx model bulaşık makinesini satın aldım ve ürünüm bugün, 09.07.2026 tarihinde kargoyla teslim edild...i. Kurulumu için yetkili servisten randevu talep ettiğimde bana 16.07.2026 tarihine gün verildi ve arada bir haftalık çok uzun bir süre oluştu. Randevunun öne alınması için müşter
Altus Bulaşık Makinesi Yıkamıyor, Üç Servis Ziyaretine Rağmen Değişim Talebi
Altus al 404 MP model sıfır bulaşık makinesini 3 Mart 2025 tarihinde CarrefourSA’dan satın aldım ve kurulum yapıldığı gü...nden beri makine hiç yıkama yapmıyor. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Şimdiye kadar yetkili servis 3 kez arıza tespiti için geldi ancak yapılan işlemlere rağmen s

Öne ÇıkanKonular
Montaj Hatası Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Dolap Hasarı
20 Nisan tarihinde yeni taşındığım evime aldığım Altus bulaşık makinesinin kurulumu için Arçelik Beko yetkili servisini ...çağırdım. Servis oldukça alelacele bir şekilde montajı yapıp kısa sürede evi terk etti. O an bu kadar çabuk kurulmasına şaşırmıştım ancak bir sorun olup olmadığını da anlayamamıştı


Altus Yetkili Servisinden Randevu Ve İletişim Sorunları
Hepsiburada üzerinden yazlığıma almak üzere bir Altus bulaşık makinesi satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde teslim edildi ...ancak kurulum için Altus yetkili servisiyle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servisi aradığımda görüşmem zaten yapay zeka sistemi üzerinden ilerledi, muhatap bulmak b
Yanık Kokulu, Kirli Ve Islak Düşen Bulaşıklar İle Siren Sesi Çıkan Makine Değişimi Reddedildi
Yaklaşık bir ay önce Media Markt üzerinden online olarak Altus al 445 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, kurulumu... 06.05.2026 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri tüm eve yayılan ağır bir yanık kokusu oluştu, ayrıca bulaşıklar hem kirli hem de ıslak çıkmaya başla
Ankara Elmadağ'da Kurulum Randevusunun İptali Ve Düğün Öncesi Mağduriyet
Altuz servisi ile yaşadığımız kurulum süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Elmadağ’daki adrese bug...ün için 09.00–12.00 saatleri aralığında kurulum randevusu verildi. Sabah aradığımızda da “sabah öğleye kadar geleceğiz” denildi. Ancak defalarca aramamıza, durumu acil olarak belir
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Kırık Çıktı, Kirli Bulaşık Veriyor, Servis Ücret Talep Ediyor
Altus 3 programlı bulaşık makinesini büyük bir emekle para biriktirerek sıfır ürün olarak aldım. Makine ilk geldiği gün ...kurulum için gelen servis daha makineyi açar açmaz içinde kırık parça olduğunu gördü. Kendisine sıfır ürün aldığımı ve kırık olmasının normal olmadığını söylediğimde, “Bir şey olma
"Teşekkür ederim"
Altus Çamaşır Makinesinde Kurulum Hatası Ve Kırık Parça
"Süreç içinde geri dönüş sağlayan yetkili ve etkin kişilere teşekkür ederim."


Altus Bulaşık Makinesi Kurulumunda Servis Sorumsuzluğu Ve Tesisat Zararları
Altus marka al 413 p model bulaşık makinesini satın aldıktan sonra kurulum için gelen genel servis ekibi, makineyi ilk g...ün sadece eve bırakıp ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi. Tüm gün evde beklememize rağmen, ertesi gün geldiklerinde yanlarında ne uygun alet edevat, ne de basit bir pense bi
Yanlış Renkli Bulaşık Makinesi İçin Hatalı Kurulum Ve Garanti Kayıtları
18.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Özgerler DTM İnşaat bayisinden Altus 445 nsx model bulaşık makinesi satı...n aldım. Ürünü internetten alırken rengini tam fark etmemişim, kutu açıldıktan sonra servis ekibi sayesinde renginin istediğim gibi olmadığını gördüm. Servis elemanlarına durumu an
Altus Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkamama Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
Altus marka bulaşık makinesini 2024 yılında kurulumu yapıldıktan sonra 2025 yılında kullanmaya başladım. Makineyi kullan...maya başladığımdan beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, bardaklarda ve tabaklarda sürekli bulaşık kalıntıları, su lekeleri kalıyor, bulaşıklar kurumuyor. Makine her programdan sonra k


Arçelik Servisinin Kireç Sökücü Ve Akım Koruyucu Ücretinde Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Talebi
Altus marka çamaşır makinesi aldığımızda kuruluma gelen Arçelik servisi, makineyle birlikte kireç sökücü ve akım koruyuc...u da taktı. Bu iki ürün için toplamda 1.500 TL ödeme aldılar ve fiş kestiler, fakat daha sonra bu ürünlerin aslında 990 TL olduğunu öğrendik. 990 TL’lik ürün için 1.500 TL ücret al
Üst Kapak Hasarlı Altus Bulaşık Makinesi Su Sızdırıyor Ve Servis Gecikiyor Çalışan Anne Mağdur
Altus marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum sırasında üst kapak hasar görmesine rağmen sorun çıkarmadan kapak değişimini...n yapılmasını kabul ettim. Fakat aynı gün makineyi çalıştırdığımda makineden su sızdı ve tüm ev su altında kaldı. Bayii aradığımda teknik servis 3 kere gelmesine rağmen sorun gider
Altus Yetkili Servisinin Tesisat İsteğini Belirttikten Sonra Kurulum Yapmadan Ayrılması
Altus yetkili servisi ile bugün Çorum Merkez’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Evde halihazırda bulaşık makin...esi için bir gider tesisatım olmasına rağmen, servis elemanları suyun geri kaçmaması için tesisata farklı girişler eklenmesi gerektiğini söyleyip, kurulum yapmadan evden ayrıldılar

Altus Bulaşık Makinesi Kurulumunda 4 Gün Bekleme Ve 800 TL Ücret Talebi
Altus marka AL 434 P model bulaşık makinesini Ekim ayında satın aldım ve 4 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyorum.... Evimdeki tüm beyaz eşyaları Altus’tan aldım, ancak bulaşık makinesinin kurulumu için hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, yetki
Altus Kategorileri
Airfryer24
Ankastre Fırın65
Ankastre Ocak90
Ankastre Set44
Aspiratör15
Blender7
Bulaşık Makinesi675
Buzdolabı747
Çamaşır Makinesi1.226
Çay Makinesi96
Çeyiz Seti2
Davlumbaz39
Derin Dondurucu292
Dikey Süpürge103
Elektrikli Süpürge46
Fırın51
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima949
Kombi7
Kurutma Makinesi833
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın19
Rondo5
Set Üstü Ocak36
Su Isıtıcı31
Su Sebili40
Süpürge25
Tartı48
Televizyon219
Tost Makinesi8
Ütü34
Vantilatör8
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95





















