to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Servisinden Yanıltıcı Su Kirliliği İddiası Ve Zorlayıcı Su Arıtma Satışı
Altus AL 404 MP model bulaşık makinesini İstanbul Sultanbeyli Media Markt şubesinden satın aldım. 04.11.2026 tarihinde kuruluma gelen servis görevlisi, İstanbul suyunun pis olduğunu söyleyerek, ayrıca bir arıtma cihazı takmayı teklif etti ve bunun için 2.500 TL ücret istedi. Biz özellikle ücretsiz olup olmadığını sorduğumuzda ücretli olduğunu belirtti ve ürünü almamız konusunda baskı yapmaya devam etti.
Ben sadece satın aldığım bulaşık makinesinin kurulumu için randevu almışken, böyle bir korku ve endişe üzerinden ek ürün satışı yapılmaya çalışılmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Fabrikanın veya mağazanın, İstanbul suyunun durumunu bilmiyormuş gibi davranılarak tüketiciye “su pis, bunu da almanız lazım” şeklinde yaklaşılması bana göre doğru ve etik değil.
Bu nedenle, bu baskıcı satış girişimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse ilgili personele ve sorumlu birimlere yaptırım uygulanmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
