to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.329 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart kullanım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yansıtılan 1.329 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun vadeli müşteri memnuniyeti açısından talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.
