to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteri Olmama Rağmen Kampanyadan Çıkarılmam Ve Açıklama İsteği
Akbank’ın yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 28.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Yeni üye olmama rağmen bu kampanyaya dahil edilmedim ve başvurum farklı, daha yüksek faiz oranı ile değerlendirildi.
Tarafıma kampanyadan neden yararlanamadığıma dair hiçbir gerekçe iletilmedi. Konuyu öğrenmek ve düzeltmek için çağrı merkezini aradığımda da net bir bilgi ve çözüm sunulmadı, sadece kampanyadan faydalanamayacağım söylendi.
Yeni müşteri olmama rağmen, duyurulan şartlara uygun olarak bu kampanyadan belirtilen 0,99 faiz oranı ile yararlandırılmayı talep ediyorum. Bu süreçte hangi gerekçeyle kampanya dışında bırakıldığımın da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Tarafıma 26.03.2026 tarihinde bu kampanyanın bittiğini söylediler ancak Nisan ayında da aynı kampanyayı devam ettiriyorlar. En kısa sürede söz verilen kredinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Verilen cevabı kabul etmiyorum!
