to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Açılan Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
İstanbul Sultanbeyli Akbank şubenizde 06.03.2026 sabahı yeni hesap açtım. Aynı gün saat 11.00 sularında okx TR hesabıma para aktarımı işlemi yaptığım gerekçe gösterilerek hiçbir açık ve makul sebep sunulmadan hesabıma kısıtlama getirildi ve mobil bankacılığa erişimim engellendi.
Yeni müşteri olmama ve henüz banka kartımın bile olmamasına rağmen keyfi bir uygulamayla hesabımı kullanamaz hale getirmeleri nedeniyle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Akbank’ın bu kısıtlamaya ilişkin tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını, haksız yere getirilen kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve hesabıma/mobil bankacılığa erişimimin tekrar sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İsim–soy isim: Osman K******
Gelişme
Akbank hesabıma kısıtlama getirdi. Sebebimi yasal olan bir kripto borsasına para aktarmam olarak gösterdi. Konuyla ilgili şikayetinizi aldık 1-3 günü içinde geri dönüş yapacağız deniyor. Bana ait olan parayı hangi hakla engelliyorsunuz bir an önce hesabımı erişime açmalarını istiyorum
