to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta açmış olduğum yatırım hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmaya çalışıyorum ancak sistem “Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydınız bulunmaktadır” uyarısı vererek kapatma işlemini engelliyor. Bu uyarı bana son derece mantıksız geliyor ve hesabı kapattırmamak için özellikle uğraştırıldı...
Akbank’ta daha önce yatırım hesabım olmamasına ve geçmişte de yine bu nedenle yatırım hesabımı kapatmış olmama rağmen, 2025 Aralık ayına ait 14,24 TL MKK ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu tutar, 16 Mart 2026 tarihinde vadesiz hesabımdan geçmişe dönük olarak kesilmiştir. Herhangi bir aktif yatırım...
Akbank’ta bulunan yatırım hesabımdan, hesabımın varlığından dahi haberim yokken peş peşe iki kez 14,24 TL olmak üzere toplamda 28,48 TL MKK ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler sonrasında yatırım hesabımı kapatmak istedim ancak sistemsel bir engel nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Yatırım h...
Akbank yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda 0,56 adet snıca hisse senedi kaldığı için işlem tamamlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, feragat dilekçesi vererek bu sorunun çözüleceği söylendi. Bunun üzerine Zonguldak Akbank Şubesi’ne iki kez feragat dilekçesi verdim ve dilekçemin E...
Akbank Eskişehir merkez şubesi'ne, hesabımdan her ay kesilen MKK ücretiyle ilgili olarak iş yerinden izin alıp, pazartesi günü 14 Temmuz'da gittim. 1,5 saat sıra bekledikten sonra, yatırım hesabımı kapatmam gerektiğini ve bu işlemin bu şubeden yapılamayacağını, istasyon şubesi'ne gitmem gerektiği sö...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Akbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açtım ve bir türlü kapatamıyorum. Hesabımdan bilgim dışında küçük bir miktar para kesilmiş. Bu yatırı...
Akbank'tan şikayetçiyim. Yatırım hesabı açtım ve kapatmak istiyorum. Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydınız bulunmaktadır diyor. Bu durum bana mantıksız geliyor; sırf kapattırmamak için insanı uğraştırıyorlar. Akbank, internet sitemizden yapın diyor fakat site düzgün çalışmıyor. Hesabım...
Hesabımdan MKK ücreti adı altında para alınmış. Çağrı merkezini aradım, yatırım hesabınız yok dendi. Sonra başka birisine bağladılar. O da şu anda yatırım hesabınız yok ama 2019 yılında açılıp 2021 yılında kapanan vadesiz hesabınızı yatırım hesabınızı kapatmadan kapattırmışsınız, bu o yüzden alınan ...
Akbank'ta yatırım hesabım var ve geçen seneden beri kapatamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, ancak ilçede yaşıyorum ve şube bana uzak. Akbank şubesinin numarasını verdiler, fakat aradığımda kimse cevap vermiyor. Yatırım hesabımda bir adet hisse olduğu için satamıyorum, sistem hata veriyor....
Akbank yatırım hesabımdan bildirimsiz ücret kesintisi yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kesintiyi iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Bu şekilde bir tavır ile karşılaşmam uzun süredir Akbank'taki yatırımı hesabımı kapatmamı ve işletim ücreti olmayan daha uygun komisyon oranları ...
Ben Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabı oluşturdum fakat kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamadan kendiniz kapatabilirsiniz dediler. Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımı kapata bastığımda "Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydın bulunmaktadır. Akbank İnternet üzerin...
Akbank Ankara Polatlı şubesi maaş müşterisiyim, hisse senedi işlemi için yatırım hesabı açtım. Bunu kapatmak istediğimde sistem izin vermedi ve doğal olarak beni en yakın şubeye yönlendirdiler. Kozan şubesine gittim, orada işlem yapamadıklarını, ekranın donduğunu söylediler. Aynı bankaya 3 defa giri...
Akbank lot altı satışa izin vermediği için yatırım hesabımı kapatamıyorum. Mobilden kabul etmediler. İzmir şubeye gittim, bağlı olduğunuz Didim şubeye gitmeniz gerekiyor dediler. Son olarak 11.02.2025 tarihinde yine işimi aksatarak şubeye gittim. Uzun bir bekleyişten sonra, şube müdürü olmadan işlem...
Ben Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabı oluşturdum fakat kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamadan kendiniz kapatabilirsiniz dediler. Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımı kapata bastığımda "Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydın bulunmaktadır. Akbank İnternet üzerin...
31.12.2024 tarihinde Akbank yatırım hesabımdaki lot altı hisselerin satışı ve yatırım hesabımın kapatılmasına yönelik dilekçe vermeme rağmen işlem gerçekleşmedi. Yatırım hesabımdaki lot altı hisselerin satışı ve yatırım hesabımın kapatılmasına yönelik dilekçenin işleme koyulmasını talep ediyorum.
Akbank'a bağlı yatırım firması olan Ak Yatırım'da hesabım vardı ve hesabımı kapatmak için bağlı olduğum 500 Evler şubesine giderek işlem yaptım. SPK mutabakatının onaylanması gerektiğini söylediler ve formu imzalayıp hesap kapatma işlemi yapıldığı söylendi. Mobil bankadan giriş yaparak direkt vadesi...
Ben Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabı oluşturdum fakat kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamadan kendiniz kapatabilirsiniz dediler. Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımı kapata bastığımda "Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydın bulunmaktadır. Akbank İnternet üzerin...
Akbank yatırım hesabını kapatmıyor. MKK ücreti almak için lütfen acil yardım edin. MKK ücretini ödemeden yatırım hesabını bir an önce kapatayım. Bankadan kapattık dediler ama kapatmamışlar. MKK'da hesap gözüküyor. MKK ücreti ödemek istemiyorum. Yatırım hesabını ve MKK'yı acil kapatın. Murat Y*****.
Akbank uygulaması ya da web sitesi üzerinden küsuratlı lotlarımı satamadığım gibi arayarak da satamadım ve şubeye gidip dilekçe vermem gerekti. Tüm bu çağ dışı işler bir yana, 20.06.2024 tarihinde gittiğim şubede gün içerisinde kapanacağı söylenen yatırım hesabı, 4 kez müşteri temsilcileri ile konuş...
Akbank yatırım hesabımdan 2023 yılı yatırım hesabı bakım ücreti adı altında 275 TL ücreti 30.05.2024 tarihinde kesmiştir. Yatırım hesaplarından komisyon alınmakta olup bu ücretin bilgisi bulunmayıp 2023 yılına ait bir ücretinde 2024 yılında kesilmesi çok manidardır. Ücretin iade edilmesi ve akabinde...
Akbank yatırım hesabı açtım, sistemdeki anlık gecikmelerden dolayı hiçbir işlem yapmadan bu yatırım hesabını kapattım. Vadesiz ve yatırım hesabımdaki tüm parayı başka bir bankaya aktardım. Bunun üzerine Ak Yatırım 9 TL borcum olduğu ile ilgili bana bildirim yapmaya başladı. Ödeme için Akbank Kadıköy...
19.05.2024 tarihinde hesabımdan, haberim olmadan MKK ücreti kesilmiştir ve bu yatırım hesabını kapatmak istiyorum. Eğer böyle devam ederse şikayette bulunacağım. Diğer bankaların hiçbiri böyle bir uygulama yapmıyor. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Ben Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabı oluşturdum fakat kapatmak istiyorum. Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımı kapata bastığımda "Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydın bulunmaktadır. Akbank İnternet üzerinden işlemini tamamlayabilirsin" Yazısı ile karşılaştım mobil uygulama ve we...
Ben Akbank Mobil üzerinden 28/04/2024 tarihinde yatırım hesabı oluşturdum fakat kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendiniz kapatmanız lazım dedi ve bende Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımı kapata bastığımda "Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydın bulunmaktadır. Akba...
