to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Acıbadem Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımla ilgili 2024’ten beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırımla ilgili tüm hesaplarımı kapatmak istememe rağmen, bu hesap bir türlü kapatılmadı ve ben artık Akbank’tan resmen tiksinir hale geldim.
Şubeye bizzat gittim, hesabın kapatılması için talepte bulundum ancak oradaki çalışanlar da hesabı kapatamadı. Hesabımda “MKK kaydı varmış” denilerek sürekli bir gerekçe öne sürülüyor ve bu arada hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Ekstreye baktığımda MKK kaydı gerekçesiyle kesintiler yapıldığını görüyorum, ancak ben bu hesabı kapatmak istediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen işlem yapılmıyor.
Artık Acıbadem Şubesi’indeki bu yatırım hesabını görmek bile istemiyorum, Akbank’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Yatırım hesabımla ilgili tüm kesintilerin durdurulmasını, bugüne kadar bu gerekçeyle hesabımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve Acıbadem Şubesi’indeki yatırım hesabımın eksiksiz şekilde derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta adıma tanımlı Artı Para hesabını mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde, hesabımda 10 TL borç vardı. Bu tutarı dört kez yatırdım, toplamda 54 TL, MKK borç havuzu adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Benim iznim olmadan adıma yatırım hesabı açılmış ve bu yatırım hesabı üzerinde...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:53’te Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımdan 40.000 TL tutarında altın fonu almak için talimat verdim. Hesabımdan 40.000 TL eksildi ancak portföyümde 38.830 TL’lik altın fonu görünüyor. Yaklaşık 1.170 TL’lik bir kayıp oluştu ve bu farkın nedenini anlamadım. İşleme ai...
Konu: Bilgim ve Onayım Olmadan Açılan Yatırım Hesabı Nedeniyle Maaş Hesabımdan Kesilen MKK Ücretlerinin İadesi Talebi hk. Sayın yetkili, 29.01.2026 tarihinde Akbank Ankara Çubuk Şubesi’nde 0187125 numaralı maaş hesabımı açtırdım. Ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım...
Akbank’ta yaklaşık 1,5 yıldır kullanmadığım yatırım hesabımdan, 22 Ağustos tarihinde “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında 273 TL kesinti yapıldı. Üstelik 19 Ağustos’ta ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair mesaj da gönderildi. Hesabımı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak ...
4 Nisan 2026’da Akbank bünyesindeki Ak Yatırım bireysel hesabımdan 341 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılmayacağı söylendi. Habersiz ve bu tutarda bir hesap işletim ücreti alınmasını ka...
Yorumlar