Akbank Mobil'de Yatırım Hesabı Kapatma Sorunu

Ben Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabı oluşturdum fakat kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamadan kendiniz kapatabilirsiniz dediler. Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımı kapata bastığımda "Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydın bulunmaktadır. Akbank İnternet üzerinden işlemini tamamlayabilirsin" Yazısı ile karşılaştım. Mobil uygulama ve web sayfasından kapatamadım. Yatırım hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.