to read complaints and reviews, or file yours. 
Dekontta da belirtildiği üzere, 07.06.2025 saat 00.10'da isim-soy isim kısmına, yani alıcı ismime yanlışlıkla tekrar IBAN yapıştırdım. Normalde bu paranın gitmemesi lazım, eğer gittiyse de anında iade edilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle 1 hafta boyunca görüştüm, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok' dediler. Böyle bir durum olamaz. Karşı tarafa da para gitmemiş; verdikleri referans numarasıyla sorguladığımda, karşı tarafa ulaşmadığı görülüyor. Tam 1 haftadır hâlâ bekliyoruz. Böyle kötü bir banka olamaz, nerede benim param?
14.06.2025 tarihinde para çekme işlemi sırasında ATM hata vererek 'Paranız hesabınıza iade edilmiştir.' şeklinde bir uyarı verdi ve kartımı geri iade etti. Ancak çekmek istediğim tutar hesabıma geri iade edilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen günlerdir herhangi bir s...
17 Aralık tarihinde 1150 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım, alıcının soyadını yanlış yazmışım. Tutar karşıya ulaşmamış. Ertesi gün durumu fark ettim, bankayı aradım. Para ne bana iade edildi ne de karşı tarafa gitti dedim. 2 gün içinde inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. 10 gün sonra 1 ay ola...
Bir banka hesabımdan Akbank hesabıma para göndermiştim. Sonrasında Akbank hesabımdan bu banka hesabına geri para gönderdim. Para gönderirken IBAN girmedim çünkü 5 dakika önce para gönderdiğim banka hesabım seçenek olarak çıktı, ona tıkladım ve para gönderme sürecini tamamladım. Büyük ihtimalle seçti...
06.06.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden para yatırma işlemim oldu. Ancak ATM parayı yuttu. Daha sonra numaramı ve ne kadar para yatırdığımı yazmam gereken bir sekme açıldı ATM'de. Bunu yazdıktan sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıtın oluşmadığını ve tekrar oluşturacaklarını söylediler. A...
Akbank'tan 17.04.2024 tarihinde ibana para transferi gerçekleştirdik. Dekontu gönderdiğim kişiye gönderdim fakat paranın gelmediğini söyledi. Bankamız aradık paranın iletileceği söylendi. Para yinede iletilmedi. Daha sonra Akbank şubeyle görüştük. Sorunun karşı bankada olduğu söylendi. Bir referans ...
Yorumlar