to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İşlemde Param Kayıp, Çözüm Beklerken Mağdur Oldum
Dekontta da belirtildiği üzere, 07.06.2025 saat 00.10'da isim-soy isim kısmına, yani alıcı ismime yanlışlıkla tekrar IBAN yapıştırdım. Normalde bu paranın gitmemesi lazım, eğer gittiyse de anında iade edilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle 1 hafta boyunca görüştüm, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok' dediler. Böyle bir durum olamaz. Karşı tarafa da para gitmemiş; verdikleri referans numarasıyla sorguladığımda, karşı tarafa ulaşmadığı görülüyor. Tam 1 haftadır hâlâ bekliyoruz. Böyle kötü bir banka olamaz, nerede benim param?
