Yanlış IBAN’a Gönderilen 39.983,24 TL’nin Geri Ödenmesi İçin Bankalar Arası Çözüm Talebi

13 Şubat 2026 tarihinde saat 19.13 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden, maaş hesabım sandığım bir Halkbank IBAN’ına 39.983,24 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra fark ettim ki bu IBAN, daha önce TOKİ başvurusunda bulunurken adıma açılan ve o işlem dışında aktif olarak kullanmadığım Halkbank hesabına aitmiş. Bu hesabı, kayıtlı işlemlerimde kaldığı için yanlışlıkla maaş hesabım zannederek bu yüksek tutarı oraya gönderdim.

Durumu fark eder etmez hem Akbank hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat her iki taraf da beni sürekli diğer bankaya yönlendiriyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Sonuç olarak, ortada benim bilgim dahilinde yanlış hesaba gönderilmiş ciddi bir meblağ ve iki banka arasında çözülmeyen bir süreç bulunuyor.

Bu nedenle, Akbank’tan bu işlemin iptal edilmesini ya da gerekli bankalar arası yazışmaların ivedilikle yapılarak 39.983,24 TL’nin tarafıma ait Akbank hesabına iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış IBAN’ın, daha önce TOKİ başvurusu için açılmış ve şu an aktif olarak kullanmadığım bir hesap olduğunu açıkça belirtiyor; iki bankanın da beni birbirine yönlendirmek yerine süreci birlikte çözüme kavuşturmasını istiyorum.