Yanıltıcı 0,99% Faizli Kredi Kampanyası Ve İptal Açıklama Talebi

Akbank’ın web sitesinde ve müşteri olma aşamasında, Akbank Mobil üzerinden müşteri olanlara özel 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek bankaya başvurdum. Bu kampanyaya güvenerek bugün Akbank’ta hesap açtım.

Hesap açılışım tamamlandıktan sonra kampanyadan yararlanmak için 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi talebimi ilettiğimde ise müşteri temsilcisi kampanyanın bittiğini söyleyerek krediyi kullandırmayacaklarını belirtti. Kampanya hâlâ geçerli tarihler içinde görünmesine rağmen, önce kampanyayı gösterip ardından “kampanya bitti” denilerek hesap açılması, müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Ben bu kampanyadan, ilan edildiği şekilde 100.000 TL 6 ay vade ve %0,99 faiz oranıyla yararlanmak istiyorum. Aksi durumda, kampanya ilanı ve müşteri olma sürecindeki bu çelişkinin resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.