Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Akbank Wings Mil Puan Kesintisi Ve Destek Eksikliği

ID:33307982

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Mil Puan Kesintisi Ve Destek Eksikliği

Songül

Akbank

08 Ağustos 2025 18:55

1.590

20 Temmuz tarihinde Akbank Wings kartımla 600.000 mil puan karşılığında uçak bileti satın aldım. Hesaplamalara göre yaklaşık 13.000 TL tutarında bir karşılık olması gerekirken, ekstrede 3.300 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili 8024822654 numaralı şikayet başvurum üzerinden ilettiğim talebe, 'Kredi kartınızın ekstreleşmesi nedeni ile mil ile ödeme işleminiz iptal edilememektedir.' şeklinde standart bir yanıt aldım.

İşlemi Akbank’ın online kanalları üzerinden gerçekleştirdim ve yeni bir müşteri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Şikayetim dışında bana herhangi bir destek sunulmadı. Mil puanlarımın karşılığında vadettikleri ödemeyi ekstreme yansıtmalarını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm mecralarda şikayetimi dile getireceğimi ve kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkı Olan Mil Puanlar Kartıma Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadım

Nadide

Akbank

05 Haziran 2025 17:24

2.068

Merhaba, 2024 Temmuz ayında Akbank tarafından duyurulan, Wings kredi kartı başvurusu onaylanan ve 15 Ağustos 2024’e kadar 30.000 TL ve üzeri harcama yapan müşterilere 300.000 Mil Puan hediye edilen kampanyaya katıldım. Başvurum Temmuz ayında onaylandı ve 8 Ağustos 2024 tarihinde kampanya koşulunu...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Kredi Kartı Kampanyasında Mil Puan Mağduriyeti

Ali

Akbank

14 Ocak 2025 13:27

1.524

Wings Kredi Kartı Kampanyası ile Mil Puan İlgili Mağduriyet Sayın Akbank Yetkilileri, Wings kredi kartı kullanıcısı olarak, teknoloji ve elektronik harcamalarım üzerinden tarafıma mil puan hediye edilmesi gereken kampanyanızdan yararlanmak üzere tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak, bu ko...

1 Destek

1 Yorum

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mil İade/Harcama Şikayet

Gözde

Akbank

27 Eylül 2024 16:53

4.481

1 ay önce Akbank Wings kart sahibi oldum. Zaten Akbank'ın yeni müşterisiyim, mil hakkında pek fikrim yoktu, sadece çok uçuş yaptığım için avantajlı olabilir diye açtım. 1. Ayımın kart hesap hareketlerini incelerken harcanan tutarın (2000 TL) altında "uçak işaretli" 2000 mil karşılığı yazdığını gördü...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Kartım Kapatılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Fatma

Akbank

10 Ekim 2025 13:54

1.149

10 Ekim 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak Wings kartımı kapatmak ve işlemlerime sadece Axess kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonunda müşteri danışmanı, Wings kartımın kapatıldığını ve artık Axess kartımla ...

1 Destek

Kampanya Katılımı Haksızca Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor

Ahmet

Akbank

02 Ekim 2025 21:11

1.571

Akbank tarafından 30 Eylül 2025 tarihine kadar ilk kez Wings kredi kartına başvuran ve başvurusu onaylanan müşteriler için duyurulan 'Wings Mil Puan Kampanyası' kapsamında, 15 Ekim’e kadar kampanyaya başvurup 60.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 600.000 TL Mil Puan verileceği belirtilmişti. 22 Eylü...

kampanya-katilimi-haksizca-reddedildi-aciklama-yapilmiyor-1.jpg