Vadesiz Hesap Açma İşlemi Teknik Sorunla Engellendi

Akbank’ta vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım ancak başvurumu onaylayamıyorum. Hesap açılışını onaylamak istediğimde sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum.

Bu nedenle fatura talimatı vermek ve hisse senedi işlemlerimi yapmak gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da benim adıma hesap açılış başvurusu yaptıklarını, devamı için mobil uygulamadan onaylamam gerektiğini söylediler; ancak mobil uygulamaya girip onay vermeye çalıştığımda yine aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Akbank’tan, yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve vadesiz hesabımın en kısa sürede açılarak tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.