to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın internet sitesinde gördüğüm faizsiz kredi kampanyası için 03.05 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve vadesiz hesap açtım. Düzenli maaşı olan, üzerine kayıtlı işletmesi bulunan ve gelir-gider dağılımı düzenli biriyim. Buna rağmen mobil bankacılıkta bu kampanyaya dair herhangi bir sekme ya da...
Akbank’ta hiçbir sebep yokken daha önce açık olan hesabım kapatıldı. İş yerim Akbank ile çalıştığı için maaşımı Akbank üzerinden almak zorundayım ancak bu nedenle şu an mağdur durumdayım. Yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez şubesine giderek yeniden vadesiz hesap açtırmak istedim. İşe başlayalı 1 ay bi...
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem devamlı olarak beni şubeye yönlendiriyor. Uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum ve 1 yıldan fazladır farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunla ilgili Akbank müşteri hi...
Annem yarın yeni işine başlayacak ve maaşını alabilmesi için Akbank üzerinden vadesiz hesap açmamız istendi. Yakınımızda Akbank şubesi olmadığı için bu işlemi Akbank Mobil uygulaması üzerinden, iPhone 15 cihazımızla uzaktan yapmak istedik ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Uygulama üzerinden "Akbank...
Yaklaşık iki haftadır Akbank’ta vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, “şubeye gidin” yönlendirmesiyle Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Şubesi’ne gittim. Şubeye gittiğimde ise bu işlemin şubeden yapılamayacağını, mobil üzerinden ...
Akbank’ta İstanbul Gültepe şubesinden açtığım vadesiz hesabımda 27.03.2025 tarihinde son kontrolümde 6.967 TL bakiye bulunmaktaydı. 1 Nisan günü saat 11.00 civarında Akbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hesabımın bakiyesinin sıfırlandığını gördüm. Bu süre içinde bana ait herhangi bir harc...
01.04.2026 günü yaklaşık 2 saat önce Akbank Urfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece “Biz hesap açılışı işlemini yapmıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Her bankada ve her şubede yapılabilen son derece basit bir işlem için hi...
Akbank mobil uygulaması üzerinden Ocak ve Şubat 2026 aylarında farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda Serbest Plus vadeli hesaplar açtım. Bu hesaplar açılırken bana %40 faiz oranı sunuldu ve bu oran üzerinden işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak hesap detaylarını incelediğimde, belirtilen faiz o...
Yıllardır Akbank müşterisiyim, paramı Akbank’ta tutuyor, vadeli hesap açıyor ve çok sık EFT/havale işlemleri yapıyorum. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden yaptığım para transferlerinde sürekli yüksek komisyonlarla karşılaşıyorum. Bugün internet bankacılığı üzerinden yaptığım iki ayrı EFT iş...
Akbank’a yeni müşteri olarak sadece mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesap açmak istiyorum, ancak sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidebilecek durumda olsam zaten giderdim; bu nedenle dijital kanaldan hesap açmak istiyorum. Yaklaşık beş sene önce de yine Akbank üzerinden he...
Akbank’ta eşim adına mobil üzerinden müşteri olduk, vadesiz hesap açtık ve temsilci ile görüşerek Axess kredi kartı başvurusunu tamamladık. Başvurumuzdan sonra akşam saatlerinde onay mesajı geldi ve eşim 02.03.2026 tarihinde kartı teslim aldı. Kart teslim edildikten sonra limiti kontrol ettiğimizde ...
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’ta açtığım vadesiz hesabımdan, ÖKC büt adı altında her ay komisyon kesintisi yapılıyor. Oysa ben yaklaşık beş ay önce esnaflığımı tamamen bıraktım, vergi levhamı kapattım ve iş yeri terk belgem de mevcut; pos cihazını da artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımdan k...
Akbank’ta internet üzerinden vadesiz hesap açmak ve mobil hesabımı kullanıma açtırmak için bugün 1 TL’lik onay transferi yaptım. İşlem sonrasında elimde dekont olmasına ve 1 TL tekrar hesabıma geri aktarılmasına rağmen, hesap hâlâ açılmadı ve ekranda “onay transferi gerçekleşmemiş” uyarısı görünüyor...
Akbank'tan vadesiz hesap açtığımda 35.000 lira faizsiz kredi verileceğini ya da %0.99 dan 100.000 lira faiz verileceği bilgisi verildi. Mobil bankacılıktan denedim başaramayınca ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir kampanya olmadığını söylemeleri üzerine görüşme kaydımın dinlenme...
Akbank’ın mobil kanalları üzerinden “1014yemek50” kampanya kodu ile Akbanklı olanlara 500 TL Yemeksepeti indirim kuponu verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Bu kapsamda 1 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ta yeni bir vadesiz hesap açtım. Kampanya koşullarında, şartlar sağlandıktan hemen sonra indiri...
Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden normal bir vadesiz hesap açmak istedim. Uygulama üzerinden işlemleri yaparken herhangi bir hata almadan doğrudan “en yakın şubeye başvurun” şeklinde yönlendirildim. Ben şubeye gitmeden, uzaktan müşteri edinimi ile Akbanklı olup hesabımı açmak istiyorum. Dijital ...
Akbank’ta yaklaşık 1 ay önce açtığım vadesiz hesabımdan, 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 100 TL tutarında para "esnek hesap"a aktarılmıştır. Esnek hesap açılması veya bu hesaba para aktarılması yönünde herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamıştır. Bu durumu fark edince müşteri ...
"Sorunum çözüldü. İlgili birime teşekkür ederim"
Akbank’ta daha önce vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı banka kartım vardı. Çalıştığım şirket banka ile çalışmayı bırakınca hesabımı ve karta bağlı tüm...
Akbank müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında 2017 yılında İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesi üzerinden adıma otomatik olarak vadeli hesap açıldığını yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumu, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın tamamen tesadüfi şekilde hesap hareketlerimi incelerken fark ...
Akbank’ın kendi web sitesinde “ilk defa Akbanklı olanlara özel 500 TL Yemeksepeti kuponu” kampanyasını görerek vadesiz hesap açtım. Kampanya kapsamında ekim ayında tarafıma 500 TL’lik Yemeksepeti kuponu tanımlandı. Kuponu verildiği andan itibaren, Yemeksepeti’nden ilk siparişimi vermek için defalarc...
Bugün saat 11.30 sularında eşimle birlikte çocuğuma vadesiz hesap açtırmak için Akbank Gaziantep Garajlar Şubesi’ne gittim. Güvenlik görevlisi ve sol taraftaki gişede bulunan bayan personel, hesap açılışı için gerekli formun kalmadığını söyledi. Bu gerekçe bana inandırıcı gelmedi, gerçekten form bit...
Bugün Lüleburgaz Akbank şubesinde, eşimin annesi adına genel vekaletname ile vadesiz hesap açtırmak istedim. Yanımda resmi noterden alınmış genel vekaletname olmasına rağmen, sadece vekaletname ile hesap açılamayacağını, engelli ve yatalak olan kişinin mutlaka şubeye bizzat gelmesi gerektiğini söyle...
14 Kasım 2025 tarihinde Manisa Soma Akbank şubesine giderek vadesiz hesap açtırdım ve yalnızca banka kartı almak istediğimi açıkça belirttim. Kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bugün Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda adıma Axess Gold Troy kredi kartı tanımlandığını gördüm...
