Mersin Merkez Akbank Şubesine Telefonla Ulaşamama Sorunu
Mersin merkez Akbank Şubesi’ni yaklaşık 15 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü telefona ulaşamıyorum. Sadece bugün bile şubeyi 15 kez aradım anc...
Mersin merkez Akbank Şubesi’ni yaklaşık 15 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü telefona ulaşamıyorum. Sadece bugün bile şubeyi 15 kez aradım anc...

Akbank hesabım üzerinden gün içinde hisse senedi alım satım işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde hisse senetlerimi sattıktan sonra normalde satış tutarının hesabıma geçmesini beklerken, tutarın blokede olduğunu gördüm. İşlemi Akbank’ın hisse senedi işlemleri üzerinden yaptım ve gün sonu olmasına ...
Akbank’ta bulunan Serbest Plus hesabımda 66.000 TL param var. Hesap ekranında faiz işletilebilecek tutar 60.000 TL, faiz işletilmeyecek tutar ise 6.000 TL olarak görünüyor. Yaklaşık son 15 gündür hesabım bu şekilde görünüyor ve paramın neden 6.000 TL’lik kısmının “faiz işletilmeyecek tutar” olarak a...

Akbank’ta yaklaşık bir ay önce açtığım Serbest Plus hesabımı mobil uygulama üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu hesap türünde para çekme işlemleri için ileri tarihli otomatik talimat verilememesi ciddi bir kullanım zorluğu oluşturuyor. Her seferinde manuel işlem yapmak zorunda kalıyorum ve...

Merhabalar, ben Azim Şamiloğlu. Dün kredi kartı ödememin son günüydü. Avro cinsinden de kredi kartı borcum vardı. Saat 22.00 civarında aradığım Akbank müşteri temsilcisine sorduğumda, ATM’lerden avro cinsinden para yatıramayacağımı, bunu ancak şubeden yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine elimdek...

Akbank’ta bulunan Serbest Plus hesabıma 18.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden para transferi yaptım. Hesabıma 25.000 TL aktarmama rağmen, tutarın 20.000 TL olarak geçtiğini o anda fark ettim ve işlemde 5.000 TL’lik bir eksiklik olduğunu gördüm. Yaşadığım bu durum sonrasında Akbank şubesiyle...
Akbank’ta Serbest Plus hesabı açtım. Bugün hesabımdaki tüm paramı çekip hesabı kapatmak istediğimde sistem en az 10.000 TL hesapta bırakmam gerektiğine dair bir uyarı veriyor ve paramın tamamını çekmeme izin vermiyor. Ben bu parayı zorunlu olarak Akbank hesabında tutmak istemiyorum. Hesabı açarken ...

Akbank Mersin Metropol Şubesi’nde Kasım ayında Serbest Plus Hesabı açtım. Normalde her ay hesabımdan 51,75 TL vergi kesintisi yapılırken, 24 Kasım tarihinde bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan 155 TL olarak alınmıştır. Bu tutarın, önceki aylara göre bariz şekilde yüksek olması nedeniyle fazladan kes...

Akbank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 2.500 TL param bulunuyor ve bu akşamdan itibaren hesabıma ulaşamıyorum. Hem tek şifreyle hem de normal şifremle giriş yapmayı denediğimde “işleminizi buradan devam edemiyoruz, en yakın şubeye gidin” uyarısını veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hes...
15.11.2025 tarihinde Ankara’daki Akbank hesabıma 265.000 TL yatırarak vadeli Serbest Plus hesap açtım. Hesap ayrıntılarına baktığımda faizlenecek tutarın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana cumartesi, pazar ve pazartesi günlerinin 3 günlük faiz...

Akbank Bursa Gemlik şubesinde bulunan günlük vadeli Serbest Plus hesabımdan, son 2 aydır “Serbest Plus hesap vadesize aktarma” adı altında her ay düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Kesilen tutar, hesabımdaki para miktarına göre değişiyor ve toplamda yaklaşık 3 bine yakın bir ücret kesildi. Bu...

Akbank Serbest Plus hesapta 2 milyonun üzerinde bir param vardı. Cuma-Pazartesi arası 6.995 TL civarı faiz kazancı olacaktı. Ancak bunun bir kısmından vazgeçip araç almak için paramı çekmeye karar verdim. İnternette fast ile gönderim için limitin 100.000 TL olduğu yazıyordu. Ben 1.738.000 TL'sini ha...

Akbank Serbest Plus hesap %50 faiz verdiği için başka bir bankadan bu hesaba para yatırdım. 1. Sorun: 'Hesaba paranı getir' butonunu kullanarak para yatırdım, ancak bu hesaba yatması gereken para vadesiz hesaba geçti. Ben de bunu saat 17.00’den sonra fark ettiğim için hafta sonu boyunca parama faiz ...
Akbank'tan kullanmış olduğum artı parayı yaklaşık 2-3 ay önce faiziyle birlikte kapattım. Ancak banka uygulaması, benden 80 TL'den fazla faiz kesmiş. Birkaç ay sonra ise bu tutarın iadesini yaptı. İnsanlar bu dönemde küçük miktarlara bile ihtiyaç duyabiliyor. Bu durumun bankanın bir açığı olduğunu d...

Birkaç haftadır serbest Plus hesabımda para biriktiriyorum. Dün ödeme yapmak için hesabımdaki parayı çekmem gerekti. Hesabımdaki tutarın tamamını çekemedim en az 10.000 TL olması gerekli uyarısını aldım. Hesabı kapatmak istedim 2 gündür şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyin...

Birkaç haftadır serbest Plus hesabımda para biriktiriyorum parayı istediğim zaman çekebileceğim söylendi. Dün ödeme yapmak için hesabımdaki parayı çekmem gerekti. Hesabımdaki tutarın tamamını çekemedim en az 10.000 TL olması gerekli uyarısını aldım. Hesabı kapatmak istedim 2 gündür şu an işleminizi ...

Akbank Serbest Hesabı oluşturdum, ancak cumartesi-pazar aktarılması gereken tutar yerine yalnızca 200 TL aktarılmış ve yüksek maliyetli vergiler kesildiği görülmektedir. Paramız 2 gün fazladan işletiliyor ve yazılması gereken tutar aktarılmıyor. Müşteri hizmetlerinden bilgi almak istediğimde ise sor...

Merhabalar, Akbank ile bir daha çalışmama kararı aldım. İşim gereği çok fazla havale ve EFT yapmak durumunda kalıyorum ve hesabımdaki parayı günlük faizi %50 vaadi ile veren Akbank serbest Plus hesabıma taşıdım. Haliyle bankanın tarafıma vermiş olduğu günlük kullanım ve istediğim zaman vadesize ...

Akbank Serbest Hesap Plus hesabımdaki paramı normal hesabıma aktaramıyorum. Hafta içi mesai saatleri olmasına rağmen sistem hata veriyor. 10.000 TL'nin üzerinde bulunması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor; oysa orada şu an 2.000 küsur param var ve havale yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımd...

Bundan 5-6 ay önce telefon numaramı değiştirdiğim için Akbank mobil bankam iptal oldu. Şubeye gittim, sorunu çözemediler ve hesabı açtığım yere yönlendirdiler. Oraya da gittim fakat yine yardımcı olamadılar. İçinde 5 bin TL ek hesabım vardı, ödeyemedim. Her ay hesabıma para yatırmama rağmen bana icr...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Akbank Mobil'den Serbest Plus hesabımdan paramı çekemiyorum, sürekli sistem hatası veriyor. İhtiyacım olduğunda uygulamaya giremiyorum. Bütün Akbank hesaplarımı kapatacağım, kesinlikle bu banka ile işlem yapmayacağım.
Mevcut Serbest hesabımı kapattım. Serbest Plus hesabı açtım. Bu hesaptan para kullanmam gerekti; ancak minimum 10.000 TL hesapta kalmalıymış. Mecburen hesabı kapattım. Eski %20 oranlı Serbest hesabıma da geçemiyorum. Adı Serbest Hesap ama paranı serbestçe çekemiyorsun. Birikimlerini bize getirmeyin ...

Akbank'ın Serbest Plus günlük faiz veren uygulamasına mobilden para yatırdım. 10 gündür günlük faiz işletilmesine rağmen, iznim olmadan vadesiz hesaba para aktarılmış. Faiz verilmesine rağmen, yatırdığım ana paradan daha az para var hesabımda. Müşteri temsilcisine 'Param nerede?' diye sormama rağmen...

17.04.2025'de Akbank Mobile üzerinden serbest hesap Plus yüzde 48 vadeli hesaba 30009 TL para yatırıp hesabı açtım. Fakat 24.04.2025 tarihi itibari ile kazandığım faiz ve ana paramdan 63 TL eksilerek 29.946,97 TL olduğunu gördüm. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden param alınmıştır. Paramı iade etmen...