to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL Limitli Kredi Kartıma 1.300 TL Orantısız Kart Aidatı Yansıtıldı
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım Akbank kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, bu ay ekstreme 1.300 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine göre orantısız derecede yüksek olan bu tutar nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için herhangi bir çözüm üretilmemiş, 1.300 TL’lik haksız borca karşılık sadece 200 TL chip-para teklif edilmiştir. Hem teklif edilen tutar çok yetersizdir hem de aidatın büyük kısmı yine tarafıma yük olarak bırakılmaktadır.
Akbank’tan net talebim, mevcut aidat borcumun tamamen silinmesi şartıyla kartımın Free karta dönüştürülmesi ya da bu şartlarda kartın tamamen kapatılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Limit aynı aidat aynı sizinle. Bende bugün fark ettim aradım ve diğer ay iade edileceğini söylediler 6 ay kullanmayı onayladığım için. Geçen senede aynı durum olmuştu iade etmişlerdi. Ama bu sefer neden diğer ay iade edilecek dedi anlamadım. Tekrar müşteri temsilcisiyle konuşmanızda fayda var. Çünkü Akbank iade ediyor