Travelpass Dubai Turu İptali Ve 141.500 TL İadesi Talebi

Travelpass üzerinden 14 Kasım çıkışlı, 5 günlük Dubai turu satın aldık. Ancak tur günü geldiğinde ortada ne uçak biletimiz ne de net bir programımız vardı, havaalanına gittiğimizde tamamen ortada kaldık ve tura katılamadık.

Yaşadığımız mağduriyet üzerine firma yetkilileriyle telefon ve WhatsApp üzerinden görüştük. Bize ödediğimiz toplam 141.500 TL’nin iadesinin yapılacağı ve Pazartesi günü bu iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak bu süreçte somut bir adım atılmadı, elimizde sadece sözleşme görseli var ve üzerinde bir rezervasyon ya da müşteri numarası yer almıyor.

Ne tura gidebildik ne de şu ana kadar ödediğimiz bedelin iadesi kesin olarak gerçekleştirilmiş durumda. Ödediğimiz 141.500 TL’nin eksiksiz ve bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.