to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank, sonu 7686 ile biten 2.000 TL limitli Troy kartıma 1.329,50 TL üyelik ücreti yansıttı. Kart limitinin çok büyük kısmına denk gelen bu tutar açıkça fahiş ve orantısızdır.
İtiraz için bankayı aradım, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda olumsuz sonuçlandığı söylendi. Ayrıca “sizi aramışlar” denildi, ancak tarafıma hiçbir arama yapılmadı. Canlı destek biriminden de destek alınamamıştır.
6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunulması gerekirken, bu ölçüsüz ücretlendirme ve özensiz itiraz süreci Akbank’a olan güveni tamamen zedelemiştir.
1.329,50 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Akbank’a ait Troy kredi kartıma bu ay 1.300 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam kredi kartı limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti talep edilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartı...
Akbank’a ait sonu 7658 ile biten kredi kartıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın 2.000 TL limitli kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve ilgili kartı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu ücretin tarafıma önceden herhangi bir açık bilgil...
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 17 Nisan tarihinde ekstreme yansıyan 1.329 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kart...
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetleri...
Sayın Akbank Yetkilisi, 01.06.2025 tarihinde, sonu 9844 ile biten Axess Troy kredi kartıma 1.016,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, bu ücretin iade edilmesini ve önümüzdeki yıllar için de kesilmemesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 6502...
Yorumlar