Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Ücretinin İzinsiz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Burak
Burak
Akbank
15 Nisan 15:22617

Akbank’a ait sonu 7658 ile biten kredi kartıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın 2.000 TL limitli kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve ilgili kartı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu ücretin tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.

27.03.2026 tarihli ekstreme yansıyan bu işlemi fark etmemin ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak tarafıma iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Hem uzun yıllardır müşteri olmama hem de kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, talebimin bu şekilde olumsuz karşılanmasını haksız buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kredi kartı aidatlarına ilişkin Tüketici Hakları açıkça düzenlenmiştir. Bu doğrultuda, benden haksız şekilde tahsil edilen yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere tüm ilgili yasal mercilere başvuracağımı ve gerekli şikayet süreçlerini başlatacağımı açıkça beyan ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Açık Bildirimsiz Üyelik Ücreti Kesintisi İçin Geri Ödeme Talebi

Alihan
Alihan
Akbank
15 Nisan 14:25490

Akbank kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde açık ve net olarak bildirilmemiş olan 1.329,50 TL tu...

Emekli Maaşımdan Onaysız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

Naif
Naif
Akbank
1 Aralık 2025 19:09575

Akbank Van Beşyol Şubesi’nde bulunan Axess kredi kartı hesabımdan 20.09.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149...

Akbank Üyelik Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Kart İptali Talebi

Fidan
Fidan
Akbank
14 Nisan 19:15204

Akbank’a ait Axsees Bus Troy kartımdan 08.12.2025 tarihinde 1.296 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Yaklaşık 15 gündür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

Akbank KartımıBlokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

Profil fotoğrafı
Leyla
Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!

Akbank Kredi KartımınHabersiz Limitini Düşürdünüz!

Profil fotoğrafı
Cem
Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!

Akbank Benden HaksızYere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!

Profil fotoğrafı
Kenan
Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu

Akbank Bilgim DışındaYapılan Kredi Kartı Başvurusu

Profil fotoğrafı
Yıldıray
Akbank Artı Para Kullanımı

Akbank Artı ParaKullanımı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Akbank Yine Şaşırtmıyor!

Akbank YineŞaşırtmıyor!

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri