GİB Dijital Vergi Dairesi ÖKC Raporları Erişim Hatası 502 İle Mağduriyet

Gelir İdaresi Başkanlığı Dijital Vergi Dairesi sisteminde yaklaşık 10 gündür tüm mükelleflerimin ÖKC aylık satış raporlarını sorgularken teknik bir hatayla karşılaşıyorum ve raporlara erişemiyorum. Ekranda sürekli “java. Util. Missingresourceexception: Can't find resource for bundle InternetVDMessages_TR, KEY OKC Kontrol Servisinde hata oluştu, hata kodu:502” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu durum hem iş akışımı aksatmakta hem de mükelleflerimin raporlarına zamanında ulaşamama neden olarak mağduriyet yaratmaktadır. GİB çağrı merkezi veya ilgili birimlere ulaşmak da oldukça zor olduğu için şu ana kadar sistem üzerinden bu soruna bir çözüm bulamadım.

Dijital Vergi Dairesi’nde ÖKC aylık satış raporları sorgulama ekranında ortaya çıkan bu hatanın acilen giderilmesini, sistemin sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız aksaklık ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.