Ziraat Bankası’nda Kişisel Bilgi İhlali Ve Geri Bildirim Yokluğu

Ziraat Bankası Zonguldak Kozlu şubesinde 2015 yılında kişisel ve finansal bilgilerimin eski şube personeli ve aynı zamanda dayımın eşi olan N** Ö**** tarafından üçüncü kişilerle paylaşıldığını, yani bilgimin ve gizliliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum. Bu kapsamda hesap bilgilerim, kredi ve malı verilerim ile kişisel bilgilerimin tamamının izinsiz şekilde başkalarına aktarıldığına inanıyorum.

Bu durum üzerine Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na resmi şikayette bulunduk ve akabinde Ziraat Bankası ile ilgili idari soruşturma yürütüldüğünü, ilgili şube personeli N** Ö****’un da bu hadiseyle bağlantılı olarak emekli edildiğini öğrendik. Buna rağmen ne banka genel müdürlüğünden ne de Zonguldak Kozlu şubesinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreç ve sonuç hakkında yazılı ya da sözlü bir geri dönüş almadım.

Yıllardır süren bu bilgi güvenliği ihlali nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum. Ziraat Bankası’nın bu olayla ilgili bana resmi bir açıklama yapmasını, sorumlularla ilgili alınan kararların tarafıma şeffaf biçimde bildirilmesini ve uğradığımı düşündüğüm zararlar için maddi ve manevi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.