TOKİ Başvuru Ücretinin İade Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Öznur

12 Şubat 12:19

1.870

TOKİ başvurumu 13 Kasım tarihinde Akbank hesabım üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla yaptım. Bir süre sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, başvuru tutarım için “iade edildi” ibaresini gördüm ve yaklaşık 8 gündür bu ifade aynı şekilde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.

TOKİ başvurusu için Akbank hesabımdan 5.000 TL ödeme yapmıştım. Ancak ne hesabıma bir geri ödeme yansıdı ne de bu konuda Akbank’tan SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir hizmetlerinin olmadığı söylendi ve sorunumla ilgili çözüm odaklı bir yanıt alamadım.

Hem e-Devlet’te iade edildi görünmesine rağmen paramın hesabıma geçmemesi hem de net bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, başvuru yaptığım Akbank hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

toki-basvuru-ucretinin-iade-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Destekleyenler

Aziz

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aziz

01 Mart 20:01

Aynı şekilde benimde e devletimde iade edildi yazıyor, herhangi bir para girişi olmadı hesabımda.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Esengül sonuçtan hiç memnun değil

İade SMS’i Var, Şubede Para Yok: Akbank’ta Çelişkili Ve Mağdur Edici Süreç

Esengül

Akbank

21 Kasım 2025 13:13

1.183

Akbank üzerinden tarafıma yapılması gereken bir iade ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Mayıs tarihli, 760 TL tutarında bir iadenin yapılacağı söylenmişti. İade elime ulaşmadığı için ilgili firmaya karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum sonuçlandı. Bunun ardından Akbank ta...

iade-smsi-var-subede-para-yok-akbankta-celiskili-ve-magdur-edici-surec-1.jpg

TOKİ Başvurusu Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Para İadesi Talebim

Gülsüm

Akbank

06 Aralık 2025 19:52

2.627

05.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında, Akbank adına verilen bir IBAN’a 5.000 TL yatırmam istendi. İşlemleri kendi e-Devlet şifrem üzerinden yaptığım için resmi bir süreç olduğunu düşündüm ve B**** K*** adına belirtilen IBAN’a 5.000 TL havale/EFT gerçekleştirdim. Dekontu da i...

toki-basvurusu-surecinde-yasadigim-magduriyet-ve-para-iadesi-talebim-1.jpg

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sahte TOKİ Başvurusu İle Yaşanan Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

Ayşe

Akbank

02 Ekim 2025 19:07

2.739

01 Ekim’de Facebook üzerinden karşıma çıkan bir TOKİ başvuru linkine tıkladım ve Diyarbakır’daki “İlk Ev” projesi için başvuru yaptığımı düşünerek So** a** adına, TR78000460056888*** IBAN numarasına Akbank üzerinden 13.000 TL ödeme yaptım. Sonradan bu linkin sahte olduğunu ve kötü niyetli kişilerce ...