to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait kredi kartımdan yaklaşık bir yıl önce yıllık kart aidatı adı altında 1000 TL’nin üzerinde bir tutar tahsil ...edilmiştir. Bu kesintinin iadesi için geçen hafta banka nezdinde talep oluşturdum; ancak talebim reddedildi. Banka, iade talebimin yalnızca ilk 3 ay içinde yapılabileceğini, üzeri
Akbank’tan çekmiş olduğum kredi kapsamında Agesa üzerinden hayat sigortası yapıldı. Poliçem 5 Ekim’de başladı. 15 günlük... cayma süresi dolmadan, 16 Ekim’de Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile aynı anda işlem yaparak sigortayı iptal ettim. Uygulamada iptal onay mesajını gördüğümde
Akbank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisi için 28.10.2026 tarihinde yapılan sigortayı, yine mobil uygu...lama üzerinden “sigortayı iptal et” seçeneğini kullanarak iptal ettim. Ancak sigorta primine ilişkin tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve prim bedeli hesabıma iade edilmed
Arkadaşımın Akbank hesabından 15.10.2026 tarihinde “food and food Kocaeli TR” isimli iş yerinden 55.300 TL tutarında yur...t içi alışveriş işlemi yapılmış görünüyor. Bu işlem kendisi tarafından yapılmamış olmasına rağmen, banka tarafından hiçbir onay veya bilgilendirme SMS’i gönderilmemiş. Arkadaşım d
Kullanıcısı olduğumu ekteki ekran görüntüsüyle sabit olan Akbank Axess kredi kartımın (kart son 4 hanesi: 6224) 18 Ekim ...tarihinde kesilen 37.290,97 TL tutarında ekstre borcu bulunmaktayken, 21.10.2026 tarihinde kartıma 5.654,00 TL (grs car İstanbul) tutarında ilk iade yansımıştır. Mevcut ekstre bor
28.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında, Agesa tarafından tarafıma s5323***00 numaralı ...Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için 3.176,35 TL prim tahsil edilmiştir. Üründen duyduğum memnuniyetsizlik nedeniyle poliçeden caymak ve poliçenin iptalin
20.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma Agesa Hayat Sigortası yapılmış ve 15.876,97 T...L tutarında sigorta primi tahsil edilmiştir. Poliçe numaram 0100-0496725’tir. Bu sigorta kesintisiyle ilgili yasal cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptalini ve kesilen tutarın i
Akbank Axess Wings kredi kartım için daha önce tahsil edilen yıllık kart ücreti nedeniyle bankanızla görüşmüş, bu görüşm...e sonucunda Chip-Para teklifinizi kabul ederek kartımı 12 ay boyunca açık tutma taahhüdünde bulunmuştum. Bu taahhüdün bitiş tarihi 26 Ekim 2026 olarak belirtilmiş ve bu tarihten so
17 Eylül 2026 tarihinde Akbank’tan kredi kullandım. Krediye bağlı olarak agesa üzerinden bir sigorta poliçesi tanımlandı.... Kredi kullanımından birkaç gün sonra, bu poliçenin cayma süresi içinde iptal ettirilebileceği bilgisi tarafıma verildi. En geç bir hafta içinde arayıp poliçeyi iptal edebileceğim
Akbank kredi kartı ekstreme, yalnızca 1–2 günlük gecikme olmasına rağmen 1.116 TL tutar üzerinden son derece yüksek faiz... yansıtıldı. Gecikme süresi bu kadar kısa olmasına rağmen çıkan faiz tutarını mantıklı bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızım. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle
25 Eylül tarihinde saat 15:01’de Akbank kartıma para yatırmak için Yapı Kredi Bankası Güngören Çeşme şubesi ATM’sini kul...landım. İşlem sırasında yatırmak istediğim para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana paramın iadesi için bekliyorum. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Akbank müşterisiyim. 17 Ağustos 2026 tarihinde Akbank hesap kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen “YDS Go...ogle Instagram” açıklaması ile 549 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. İşlemi fark ettiğimde
Akbank kredi kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde haksız şekilde ücret kesintileri yapıldı. 01.10.2026 tarih...inde kartımdan “Fatura Kampanyası Bedeli” adı altında 166,70 TL tahsil edildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldı ve bana e-posta ile dönüş yapıld
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” yans...ıtıldığını ekstrede fark ettim. İki adet kartım bulunuyor ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 1554’tür. Bu ka
Akbank’a ait eşimin üzerine kayıtlı Axess Visa kredi kartından 02.10.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidat...ı tahsil edilmiştir. Eşim şu an yoğun bakımda yattığı için kendisi bankayla görüşemiyor, kartın yasal kullanıcısı olarak işlemleri ben takip etmeye çalışıyorum. Kredi kartı aidatı
Akbank Axess Platin kredi kartıma ait 28.09.2026 tarihli ekstreme, “fatura kampanya bedeli” adı altında 811 TL tutarında... bir bedel yansıtılmıştır. Bu tutar, daha önce taksitlendirdiğim 1.097 TL’lik ekstremin son taksit ödemesi sırasında görünmüştür. 2023 yılında emekli maaşımı Akbank üzerinden alıy
26.09.2026 tarihinde Akbank’taki yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi tamamen ödeyip kapattım. Kredi kapatılır...ken tarafıma, krediye ait sigorta bedelinin 02.10.2026 Cuma günü hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir iade yapılmadı. Ben de bunun üzerin
Akbank kredi kartı ekstreme baktığımda bilgim ve açık onayım dışında ciddi tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. 2...5.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL “Üyelik Ücreti” adı altında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek
Akbank pos kullanım kampanyasından yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana yararlanıyordum. Kampanya kapsamında pos aylık aidat...ı alınmayacağı tarafıma belirtilmişti. Kampanya süresi bitince tekrar aradığımda kampanyanın uzatıldığı ve pos aylık aidatı alınmayacağı telefonla bana sözlü olarak tekrar söylendi
Akbank bünyesinde kullandığım Artı Para (KMH) hesabım gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir şekilde sigortasız alternati...f sunulmadan ve açık rızam alınmadan Aksigorta A.Ş. tarafından kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Herhangi bir imzam, onayım veya bilgilendirmem olmamasına r
Annem 77 yaşında ve Akbank Maltepe Cevizli Şubesi’ne maaşını çekmek için gittiğinde, çalışanlar kendisine BES ile ilgili... hiçbir açık bilgilendirme yapmadan direk “hesabınızdaki parayı değerlendirelim, her ay hesabınıza 1.500 TL gelsin teyze” gibi ifadelerle işlem yapmışlar. Görüşme sırasında “BES” k
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş promosyonu/fatura kampanyası kapsamında tanımlanan Chip Para nedeniyle kredi ...kartıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. 17.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “Fatura Kampanyası Bedeli” açıklamasıyla 1.277,85 TL tutarında bir işlem yansıtıldı.
Temmuz ayında Akbank kredi kartımı ilk kez kullanarak kartımı aktif ettim. İnternet üzerinde kartın ilk yılının ücretsiz... olduğu belirtilmesine rağmen, ilk ekstreme bir anda 1.500 TL kart aidatı borcu eklendi. Ayrıca kartımı aktif etmeden önce hesabıma 400 Chip Para yüklenmişti. Bu chip paraların sür
24.09.2026 tarihinde Axess sonu 2504 olan kredi kartımdan “Fatura kampanyas...ı bedeli” açıklamasıyla 555,55 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
