Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 234 TL’lik Migros Money Kredisi Silindi

Şubat 2026 sonunda Bursa Ataevler Migros mağazasından, “iki al biri iade” tarzı bir kampanya ile alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişten yaklaşık 234 TL tutarında kazanımım oldu ve bu tutar Migros Money hesabıma yansıdı. Ancak bu tutarın bir son kullanma süresi olduğunu bilmiyordum, bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Mart ayı sonunda bu tutarın hesabımdan silindiğini, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Görüşmede, kampanyanın mart sonunda bittiği ve bu nedenle tutarın geri alındığı söylendi. Bilgim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, kazandığım bu tutarın tekrar tarafıma iade edilemeyeceği ifade edildi.

Ben bu kampanyadan hak ederek kazanmış olduğum yaklaşık 234 TL’lik tutarın yeniden Migros Money cüzdanıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya süresi ve puanların silinme tarihi konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hak ettiğim tutarın tarafıma geri yüklenmesini istiyorum.