Kilitli Poşet Siparişimin İadesi Ve Cevapsız Durumu

13/04/2026 tarihinde www.eposetcim.com sitesi üzerinden kilitli poşet siparişi verdim ve kredi kartımdan 298,25 TL tahsilat yapıldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp hattından firmaya yazdım, cevap alamayınca e-posta gönderdim fakat bu kanallardan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 13/04/2026 tarihinden bu yana firma benimle iletişime geçmedi, siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte hem ürünümü alamamış olmam hem de muhatap bulamamam sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilerek kredi kartıma 298,25 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili firma yetkililerinin benimle Sümeyye A***, 0505********53 numaralı telefon üzerinden iletişime geçmesini rica ederim.