to read complaints and reviews, or file yours.1
Telefon Numarası Güncelleme İşlemlerinin Zorluğu
Veli
Akbank7 Mayıs 2025 12:385.790
Akbank'ta kullandığım telefon numaramı güncellemek amacıyla müşteri temsilcisine bağlandım, ancak telefonla veya mobil uygulama ile değiştirme yöntemi yokmuş; ATM veya şubeden yapılması gerekiyormuş. Böyle bir şey olur mu? Sene 2025, teknoloji çağı; bütün bankalar kimlik doğrulama gibi insanların günlük yaşantısını kolaylaştıran yöntemler kullanıyor. Müşteri temsilcileri yetmiyormuş gibi, böyle işlemlerle insanı uğraştırıyorlar. Suç bizde, bu bankayı kullanıyoruz.
Kesinlikle haklısınız ben tüm ilişiğimi keseceğim. Mobilden güncelliyorum eski no hala orada arıyorum onu biz silemiyoruz şubeye gelmeniz lazım hayır mısınız siz ya?