to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2024 - 09.09.2025 tarihleri arasında Akbank Denizli Şubesi’nden ticari hesabım (7840) üzerinden aldığım teminat mektubunun süresi dolmasına rağmen, 10 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1.599 TL komisyon kesintisi yapılmıştır. Teminat mektubu ilgili kuruma teslim edilmiş olup, halen kurumda bulunmaktadır.
Konu hakkında müşteri temsilcimle yüz yüze görüştüm ancak “mektup getirilmediği için komisyon almak zorundayız” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa mektubun süresi dolmuş ve kurumdan herhangi bir iade yazısı veya bilgilendirme de olmamıştır. Benzer işlemleri diğer bankalarda (örneğin VakıfBank) yaşadığımda böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Akbank’ın süresi dolmuş ve kurumda bulunan teminat mektubu için komisyon kesmesi haksızdır. Kesilen 1.599 TL komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arayan olmadı daha
Akbank ile 2024 yılında pos komisyon oranlarından kaynaklı sözleşme imzaladık. Bu sözleşmede komisyon oranları ve pos ücret bedeli ücretsiz olacaktı. Sözleşmemiz 2024 sonu itibarıyla bitti ve 2025 yılında yeni sözleşme yapıldı. Ben, eski sözleşmedeki gibi olacağını düşündüğüm için pos ücret bedeli h...
17.09.2025 tarihinde saat 16.45'te Akbank taksitli risk hesabımdan, bilgilendirme metninde belirtilmeyen bir kesinti yapıldı. Dekont numaram: 000557269. Ayrıca aynı tarihte, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 303,25 TL Artı Para kullandırım ücreti de hesabımdan kesildi. Oysa müşteri tems...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde yeni promosyon başvurusu yaptım. Ancak, eski promosyonumun bitiş tarihi olan 10 Eylül 2025’te yeni başvuru yaptığım gerekçesiyle eski promosyonum iptal edildi ve hesabımdan 3.799,09 TL kesinti yapıldı. Bu durumun, promosyonun son günü ya da b...
Ben, Akbank üzerinden kullanmakta olduğum kredi kartımdan haksız yere hesabımdan kesilen kredi kartı faizi nedeniyle şikayetçiyim. 2 Ocak 2024 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede, bana kredi kartı borcumun asgari tutarını ödemem durumunda herhangi bir sorun yaşanmayacağı...
20.10.2025 tarihinde Akbank Denizli Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan iki kez 14,24 TL olmak üzere toplamda 28,48 TL tutarında “09.2025-MKK ücretleri” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır (dekont no: 000095611). Bu ücretin neden kesildiğine dair önce...
Yorumlar