Akbank sorun var

Akbank kartım üzerinden ilk olarak 700 TL gibi bir para çekildi. Harcama itirazında bulundum ancak üç ayı geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kartımı değiştirdim fakat bu ay aynı sorun tekrar yaşandı ve bu sefer 2200 TL çekildi. Yıllardır birçok bankayla çalışıyorum, hiç bu kadar sı...

Akbank maaş müşterisiyim. 24 mayısta kartıma Ziraat bankası önündeki bir ATM'den para yatırmaya çalıştım. Bazı banknotları tekrar verdi. Birkaç denemem sonrasında da param ATM'de kaldı. Anında aradığım Akbank müşteri temsilcisi Ziraat'le görüş dedi (tamamen yanlış bilgi). Ziraat müşteri temsilcisi S...

Uzun zamandır Akbank mobil şifremi unuttum ve bu yüzden yeniden şifre almak istedim. Kimlik bilgilerimi yazdım ve yeni şifre oluşturmam için SMS ile gelen 6 haneli kodu girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve işlemlere en baştan başlayıp yeniden yaptığım için sistem, şubeden devam etmemi söyledi...

444 58 80 Akbank'ın tahsilat birimine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Bireysel müşteri temsilcilerine yönlendiriliyorum. Madem böyle bir birim açtınız, sorunlarımızı neden çözemiyoruz? Bireysel müşteri temsilcisinin yöneticisiyle de görüştüm, ortada bir sorun var ve mağdurum, fakat hiçbir şek...

Akbank sizin kadar kötü hizmet veren bir banka görmedim, hesabımdan para çekilmiş bilgim dahilinde olmadan ve SMS onayı dahi gelmedi. Hemen dilekçe oluşturdum, 3 iş günü dendi, üstüne aradım ve hızlandırmak için işlem yaptıklarını söylediler. Sonra yine bekledim. Yetmedi kendi şubeme gittim oradan...

Yanlış şifre girmem sonucu 3D security güvenli şifre kilitlendi. Bilet almam gerekiyordu. Gelen Akbank logolu uyarıda "ya ilerleyen günlerde bekleyin ya da müşteri temsilcilerimizi" arayın. Gibi iki seçenekli bir not aldım. Ben de doğal olarak aramayı seçtim. Temsilci beni dinlemedi bile prosedür 24...

Eşimin hesabına dün 200 bin küsur lira gönderdim, para benim hesabımdan çıktı. Akbank paraya resmen el koydu; ne bir bloke var ne de bir borcum bulunuyor. Telefon bankacılığı aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştık ve her müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi. Mecbur kaldım, iki çocuğu...

Merhaba uzun yıllardır Akbank'ın Wings Card'ını kullanıyorum. Juzdan uygulamasından Wings ile yurt dışında yapacağınız toplamda 50,000 TL harcamanıza 100,000 mil kampanyasına katıldım. Kampanya tarih aralığı 1-30 Haziran arasıdır. Kredi kartı ekstreme yaptığım harcama karşılığında aynı dönem aralığı...

Akbank yine sistemsel olarak sorun yaşıyor. Bankacılık işlemlerine ulaşılamıyordu, sonrasında para transferlerinde problem olmaya başladı. Müşteri hizmetlerinin tek cevabı 'Bir sorun var, giderilmeye çalışılıyor.' Süre belli değil, ilerleyen saatlerde tekrar tekrar deneyin deniliyor. İşi gücü bırakı...

Akbank, Chip Para yatırımı bahanesiyle satmış olduğu POS cihazlarında iki aydır sorun yaşıyorum ve sürekli oyalanıyorum. Satılan POS cihazının KDV oranı yüzde 10, benim satış KDV oranım ise yüzde 1. Ne gelip ayarlayan var ne de ilgilenen. Akbank'tan memnun değilim, bir kez daha anladım. Tüketici Hak...

Kredi kartı ile trafik cezası ödedim fakat dekont alamıyorum. Mağdurum, dekont lazım çünkü itirazda bulunacağım. Akbank dekont vermiyor, müşteri hizmetlerini aradım, 'Şubeden alabilirsiniz' dediler. Şubeye gidiyorum, 'Müşteri hizmetlerini arayınız' diyorlar. En sonunda kafayı yiyeceğim, bunun bir ça...

Yaşamkent Akbank şubesi gişe çalışanının her gittiğimde sürekli olumsuz konuşması. Ve işlem yapmak istememesi. Yemin ederim. Bankaya gitmeye çekiniyorum. Her seferinde bir insan sorun yaşar mı. Ama her seferinde sorun yaşıyorum. Saat 10 civarı banka boş 70 bin küsur lira para yatırmak istedim. 80.00...

Akbank müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni kredi kartı aldım ve henüz şifre belirlemedim. Kredi kartım yanımda değil, sadece banka kartım var ve mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, 2-3 saattir uğraşıyorum ancak belirleyemediğim kart...

Artı Param'da gecikmede borcum olmadığı halde 01.06.2025 tarihinde Akbank, Findeks'e 40 TL gecikme bildirimi yapmış. Herhangi bir arama veya mesaj yok, uygulamaya baktığımda da gecikme görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce K**** Hanım 'bakacağım' deyip beni telesekretere geri bağladı. Dah...

Bugün Marka Holding hissesine 48,52 TL'den alım emri girdim, fakat maliyetim 48,62 TL oldu. Direkt olarak eksiden başladım. Bu durum normal mi, yoksa Akbank'ta bir sorun mu var? Komisyonunu alıyor, fakat hisse fiyatı girdiğim emirden daha yüksekten alınıyor. Bu nasıl bir iş?

02/06/2025 tarihinde saat 15.40 civarında Akbank şubesine gittim. Görüntülü iletişimde şubeye gitmem istendi. Şubeye vardığımda ismim bile sorulmadan, kimliğim istenmeden bana vadesiz TL hesabı açamayacaklarını söylediler. Doğu Anadolu bölgesinde aklanan kara paralar ve bazı kişiler nedeniyle hesap ...

Akbank müşteri hizmetleri çözüm üretme ve sorun çözme konusunda yetersiz kaldı. Okur yazarlığı olmayan, teknolojik bilgilere sahip olmayan ve yatağa mahkum olarak yaşayan 86 yaşındaki annemin bir ATM kartının yenilenme sürecinde yapılan işlemler büyük sıkıntı yarattı. Tüm görüşmelere rağmen hiçbir ç...

Vergi dairesine olan borcumu ödememe rağmen Akbank, altın hesabımdaki blokeyi iki senedir kaldırmıyor. 'Hesabınız bulunmamaktadır' şeklinde bir yanıt alıyorum. Ne yapmalıyım? Benzer bir sorun yaşayan var mı? Akbank bu soruna bir çözüm bulmalı. Telefonla aradığımda ise müşteri olmadığım gerekçesiyle ...

Akbank hiçbir işlem yaptırmıyor. Bugün normal bir şekilde kartımı kullandım ama yaklaşık 1 saat önce Akbank ATM, hesabınız ile ilgili sorun var dedi. Garanti Bankası ATM'sini denedim, bankanız bu işleme izin vermiyor dedi. IBAN'a para göndermeyi denedim, olmadı ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...

Akbank hesabım 21.05.2025'de güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bankanın sisteminde kayıtlı olan iki numarasını (444 25 25 ve 0850 222 2525) aradım. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra 'şubenizden bilgilerinizi güncelleyin' denilerek telefon kapandı. Şubeye gidiyorum, şube 'merkeze mail attım' d...

Yıllardır Akbankliyim ve ilk kez saçma bir sorun yaşıyorum. Birkaç gün önce eve Akbank'dan zarf göndermişler u... Uygulamasından hesaba yansıtamadıkları 30 TL borç tutarı için. Zarf da gerekirse şubeye gidip ödemem gerektiğini aksi takdirde yasal takip süreci başlatılacağını yazmışlar. Yani böyle ko...