Akbank'tan Görünmeyen Borç İçin Tekrarlayan Uyarı Ve Mesajlar

Yıllardır Akbankliyim ve ilk kez saçma bir sorun yaşıyorum. Birkaç gün önce eve Akbank'dan zarf göndermişler u... Uygulamasından hesaba yansıtamadıkları 30 TL borç tutarı için. Zarf da gerekirse şubeye gidip ödemem gerektiğini aksi takdirde yasal takip süreci başlatılacağını yazmışlar. Yani böyle komik bir rakam için şaşkına döndüm ki ilk müşteri hizmetlerini aradım sistemde böyle bir durum görünmediğini söylediler. Şubeye gittim evrakı gösteriyorum onlarda böyle bir durumun borcun görünmediğini söylüyorlar ve bana dedikleri zaten hesabınızda paranız var uygulama sonraki tarihlerde sizden çekim yapmış onu da çekmiştir zaten. Bu tür evraklar bazen geç gelebiliyor endişelenmeyin deyince rahatlayıp çıktım oradan ki bugün Akbank'dan aynı konu için tekrar bir mesaj gelene kadar. Yani madem sisteminizde böyle bir şey görünmüyor neden sürekli tehdit eder gibi SMS atıp zarf geliyor. Eve bu durumunuzdan gerekirse ilgili yerlere şikayette bulunacağım.