to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank maaş hesabımın bağlı olduğu banka kartımla günlerdir ATM’den nakit para çekemiyorum. Hesabımda kendi param olması...na rağmen “kartınızda bloke/leke sorunu var” benzeri bir uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Tüm finansal işlerimi bu hesaptan yürüttüğüm için bu durum beni defalarca kez cidd
Annemin internet şifresi bloke olmuştu, annemle beraber şubeye gittik. Numaratörden numara aldık fakat şüpheye düştüm ya...nlış yaptım diye ve sormak istedim. Etrafta güvenlik yoktu ve en müsait elemanın önün gittim. Bir bayan ile işi vardı. İşinin bitmesini bekledim. İşi bittimi farkında değildim anca
Bugün Akbank kredi kartımla eczanede 260 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen ö...deme reddedildi. Üstelik bu durum, doktordan yeni çıkmışken, eczanede, insanların içinde yaşandı. Açıkça söylüyorum: Akbank beni üçüncü kişilerin önünde küçük düşürdü. Ödeme redded
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Normalde ekstrelerimi çok detaylı incelemeden öderdim ancak bu ay ...ekstrede yazan borç ile kendi kayıtlarım arasında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Ekstrede toplam borç 12 bin tl civarında görünmesine rağmen bana yaklaşık 20 bin tl ödeme çıkarı
19.12.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana 50.000 TL Artı Para limitini... 3 ay süreyle %0 faizle kullanabileceğim, istersem hemen hesabıma tanımlanabileceği söylendi. Ben de bu şartları kabul ettim, telefonda dakikalarca işlem yapıldı ve müşteri temsilc
Akbank banka otomatik ödeme talimatımı gerçekleştirmedi. (Ekim-Kasım-Aralık) gecikme faizi ve açma kapama ücreti yansıdı.... Çağrı merkezi ile 3 kez görüştüm. Bana dönüş sağlanacağı söylendi. Dönüş mail olarak yapıldı ve sadece mail içeriğinde abone numarasını iletiniz yazılmış. Abone numaraları ve ger
Akbank’tan bireysel kredi kullandım ve kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak kredi bittikten sonra hesabımın kapatılmadı...ğına dair SMS aldım. Şubeden kapatabiliyorlarmış hesabı. Hesabı açarken sorun yok kapatırken sorun var. Sırf basit bir kapatma işlemi için şubeye gitmek, sıra beklemek ve zaman ka
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kullanıyordum. 12 Aralık’ta promosyondan kalan tutarı ödeyerek blokemin kaldırılmasın...ı ve başka bankaya geçiş yapmayı istedim. Ödemeyi yaptığım halde o günden bu yana maaşım üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süreçte bankayı defalarca aradım. Her seferind
Akbank müşterisiyim ancak hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu sorunu... çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ya hatta bağlanamıyorum ya da otomatik sistemde bekletiliyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Sorun çözülmeyince şubeye gittim
Akbank’ın Bursa Nilüfer bölgesindeki şubelerinden talimatlı para çekimi yapmak istedim, ancak aynı gün içinde görüştüğüm... birden fazla şubeden 'Kasa müsait değil' cevabından başka hiçbir çözüm üretilmedi. Çekmek istediğim tutar 350.000 TL civarındaydı ve bu çok olağanüstü bir rakam olmamasına rağmen
14.12.2025 tarihinde saat 01.39’da Akbank üzerinden turbo havale ile Halkbank’ta hesabı bulunan başka bir kişiye 5.000 T...L gönderdim. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve dekont no: 000525231 ile kayıt alınmasına rağmen para alıcı hesabına geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri
12 Aralık 2025 Cuma günü saat 10.00–10.11 arasında Kars ili Selim ilçesinde Ziraat Bankası karşı caddesinde kurulu olan ...ortak İş Bankası ATM’sine Akbank kartımla 3.600 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan kendini kapattı ve parayı da iade etmedi. Tekrar
Akbank üzerinden emekli maaşımı almama rağmen, yaklaşık eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm kred...i başvurularım sistem tarafından reddediliyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen her denememde “Çok fazla olumsuz başvurunuz var” benzeri açıklamalarla başvurum reddedildi ve bu y
10 Aralık Çarşamba günü gün içerisinde farklı cihazlar da dahil olmak üzere yaklaşık 20 kez Akbank mobil uygulaması üzer...inden müşteri olmaya çalıştım. Kimlik bilgilerimi, doğum tarihimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, her denememde “Sana Akbank Mobil’den yardımcı olamıyoruz. Müşter
Dün akşam saat 22:17’de Akbank hesabımdan Garanti Bankası’nda bulunan E**** G******* adına açılmış hesaba 414 TL para gö...nderdim. Ancak para gönderdiğim kişiye ulaşmamış gibi görünüyor ve şu an işlemle ilgili bir netlik yok. İşlem sonucunu göremediğim ve para karşı tarafa geçmemiş gibi göründüğü içi
Akbank’ın Shell kampanyasına katıldım. Ekstremde 30.11.2026 tarihinde yüklendiği görünüyor fakat chip paralarımda yok, g...örünmüyor. Aradım, kayıt açıldı. Dalga geçer gibi detay soruluyor, nasıl bir detay verebilirim? Shell kampanyasından yüklenen chip paramda sistemsel bir sorun var belli ki. Müşteri
Akbank’ta bulunan otomatik fatura ödeme talimatımı yaklaşık iki hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim.... Uygulamada talimat iptal olmuş gibi görünmesine rağmen, aynı fatura için başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde hâlâ Akbank üzerinden aktif talima
24.11.2025 akşam saat 20.00 civarında telefonuma Akbank’tan art arda bildirimler gelmeye başladı. Bu bildirimlerde kredi... kartı limitimin dolduğu ve kartımdan harcama yapıldığı yazıyordu. Bildirimleri görmemin hemen ardından Akbank tarafından otomatik bir ses kaydı ile arandım ve işlemlerin bana ait
Akbank banka kartımla Getir Büyük üzerinden yaptığım 1.794 TL tutarındaki bir alışverişin iadesiyle ilgili uzun süredir ...çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Getir, 31 Ekim tarihinde iadenin bankama iletildiğini belirtti; ancak üzerinden bir ayı geçmesine rağmen Akbank bu iadeyi hâlâ hesabıma yansıtmadı.
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımla ilgili yaklaşık 37 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce yasal takibe d...üşmüş ve yapılandırılmış kredi borçlarım için, iki kredi taksiti arasında Artı Para hesabımdan avukatlık bürosuna ödeme yapılmış. Hesaplarım blokeli olduğu için hiçbir bildirim ala
Antalya Necip Fazıl Kısakürek Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden yaklaşık 1200 TL’yi kare kod ile kendi hesabıma yatır...dım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi 13.45–14.00 saatleri arasında yaptım. Müşteri desteğini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söy
Akbank üzerinden Vodafone hattım için yaklaşık 1 yıldır otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu ay faturamı ödemek istedi...ğimde ise sistemde faturam hiç görünmüyor. Faturayı manuel ödemek istediğimde çıkıyor, ancak otomatik ödeme kapsamında görünmediği için normal şekilde ödeme yapamıyorum. Mevcut ta
2025 Haziran, temmuz ve ağustos aylarında toplam 3 adet Troy logolu Akbank kredi kartımla bilgim dahilinde olmadan yurt ...dışı alışverişi yapılmıştır. Harcama itirazı yaptım. Sonuç mail yoluyla, olumlu sonuçlandırılmamıştır. Bilgisi geldi. Troy sadece Türkiye'de gecen bir kart ise yurt dışı alışverişi
Akbank hesabımdan haberim olmadan 2 günde toplamda 62 sefer 95,00 TL çekim gerçekleştirilmiş. Müşteri hizmetleri 5den fa...zla olduğu için işlem yapmadı ve beni Akbank Mobile yönlendirdi. Bankada nasıl bir güvenlik var anlamadım 1 dakika içinde 31 tane işlem yapılıyor ve banka bunu müdahale etmiyor ya