Karamürsel Otogarında Sürekli Geciken Seferler Ve Umursamaz Firma Yaklaşımı

Karamürsel Otogarı’ndan her seferinde yaşadığım gecikmeler artık katlanılmaz bir hal aldı. Özellikle otogarın konumu hem yolcular için ulaşması zor, hem de görünen o ki şoförler de girmek istemiyor, bu da seferlerin sürekli geç kalmasına neden oluyor.

Bugün Lüks Yalova firmasından aldığım 08.55 bileti için 10 dakika önceden otogarda hazır bulunmama rağmen, otobüs en az 25 dakika gecikti ve hâlâ bekliyorum. Firmayı aradığımda bana şoförün numarası verildi, şoförle görüştüğümde ise 25 dakikalık gecikmeyi son derece umursamaz bir tavırla normalmiş gibi karşıladı. Ben 5 dakika geciksem muhtemelen otobüs almadan gider, biletim yanar; ama firma tarafında bu kadar gecikme olağan kabul ediliyor.

Her seferinde Karamürsel Otogarı’ndan bindiğimde benzer gecikmeler yaşıyorum. Ereğli’den sırf bu otogara, üstelik kötü hava şartlarında zamanında yetişmek için geliyorum, buna rağmen otobüsler dakik hareket etmiyor ve sürekli mağdur oluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bugün kullanamadığım seferin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca Karamürsel Otogarı’ndan kalkan seferlerin saatlerine kesinlikle uyulmasını ve otogarın konum ve düzenine ilişkin sorunların giderilmesini istiyorum. Sürekli geç kalan seferler ve ilgisiz yaklaşımlar nedeniyle artık bu durumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.