to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 14:00’ten sonra babam M***** T******* ile birlikte Bursa İnegöl Çardak Cami Akbank şubesine gittik. Babamın maaşını Akbank’a taşımak ve ekstra kredi başvurusunda bulunmak için sıra aldık ve 541 numaralı fişle yaklaşık 1 saat bekledik. Bizden sonra sıra alan 542 ve 543 numaralı müşterilerin bizden önce bireysel görüşmeye alındığını gördük.
Bu duruma itiraz edip hakkımızı sorduğumuzda, şubedeki görevli hanımefendi bizimle son derece saygısız ve ters bir üslupla konuşmaya başladı. Akbank gibi köklü bir bankanın müşteriye karşı bu şekilde davranan bir personel çalıştırıyor olmasını gerçekten üzücü buluyorum ve kurumun ciddiyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle işlemlerimizi tamamen iptal ederek babamın maaşını Halkbank’a taşıdık. Sonrasında da telefonla arayıp durumu iletmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışla ilgili işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde sabah 09.00'da Elazığ Merkez 25 numaralı Akbank Şubesi'ne, babam adına hesap açma talebim için başvurdum. İlk sıradaydım, personele babam için hesap açılacak ve bir de vadeli hesap açma talebimiz olduğunu belirttim. Durumu izah ettim, personel ise 'Neden amca konuşmuyor?' şeklin...
06.10.2025 tarihinde saat 11:55’te eşimle birlikte Akbank İzmir Bornova 4. Sanayi Şubesi’ne ortak hesap açmak için başvurdum. 701 numaralı başvuru ile yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, B**** Ö************ isimli personelde sıramız geldi. Ancak ilgili personel bizimle son derece ilgisiz, kaba ve...
Akbank Bakırköy şubesinde kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini erteletmek için 16.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında şahsen şubeye gittim. Bireysel müşteri olarak kredi erteleme talebimi iletmek istememe rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Beklediğim süre boyunca benden sonra gelen mü...
20/08/2025 tarihinde para yatırmak için Akbank Aksaray Şubesi’ne gittim ve saat 14:33’te sıra numarası aldım. Gişede işlem yaptırmak için yaklaşık 10 müşteri bekliyordu. Saat 15:02’de, hâlâ üçüncü müşterinin işlemi devam ediyordu ve paramı yatırmaktan vazgeçip şubeden çıktım. Çıkmadan önce gişe çalı...
05.01.2026 tarihinde Akbank Manisa Turgutlu şubesinde sıra beklerken büyük bir saygısızlıkla karşılaştım. Sıra numaram 531 olmasına rağmen sistemde numaralar 532, 533 ve devamında normal şekilde ilerledi, ancak benim sıram bir türlü gelmedi. Numaram hâlâ ekranda görünmesine rağmen görevli personele ...
Yorumlar