Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabım Kapatılmış Gibi Görünüyor Ve Girişim Engellendi

profile
Mustafa
14 Ocak 17:26
902

Yaklaşık 3–4 aydır Akbank hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kendim kapatmak istemediğim halde, bilgim ve onayım dışında kapatılmış gibi görünüyor ve mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş yapılamıyor, size en yakın şubeden destek alabilirsiniz” uyarısı alıyorum.

Bu uyarı üzerine şubeye gittiğimde ise çalışanlar, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, kararı merkezin verdiğini söylediler. Ancak merkeze doğrudan ulaşabileceğim bir yol gösterilmedi, ayrıca telefon hattı üzerinden de destek alamıyorum çünkü telefon numaram sistemde engelli görünüyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Böylece hem hesabıma erişemiyor hem de neden bu durumun yaşandığına dair hiçbir açıklama alamıyorum.

Hesabımı her şey için kullandığım, günlük bankacılık işlemlerimi bu hesap üzerinden yürüttüğüm için mağduriyet yaşıyorum. T. C. Kimlik numaram 321*****064’tür. Hesabımın neden kapatıldığı veya kısıtlandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin ardından hesabımın yeniden açılarak erişime açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Hesaplarıma Konulan Bloke Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 14:28
2.433
akbank-hesaplarima-konulan-bloke-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Akbank Mobil Uygulamasına Erişememe Ve Bilgi Verilmemesi

profile
Sevda
24 Aralık 2025 16:56
3.424

Mobil Bankacılık Erişiminin Nedensiz Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ömer
08 Aralık 2025 19:46
587

Akbank Hesap Ve Kartlarımda Nedensiz Kısıtlama, Bilgilendirme Yok!

profile
Hüseyin
07 Aralık 2025 13:24
1.581

Akbank Mobil Bankacılık Ve Kredi Kartı Erişim Sorunumun Çözülememesi

profile
Mustafa
12 Aralık 2025 12:16
1.309

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri