Onaysız Chip Para Yüklemesi Ve Kart Aidatının Nakit İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için bugün 8050680905 numaralı talep ile başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem 755 TL Chip Para yükleyebileceklerini ve bunun karşılığında kartın 6 ay kapatılmaması gerektiğini söyledi. Bu teklifi kabul etmediğimi ve onay vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen Axess kredi kartımın (son dört hanesi 9809) hesabına 755 TL Chip Para yüklemesi yapılmış.

Onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını ve kart aidatımın Chip Para ile telafi edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının tarafıma nakit olarak iadesini, onayım dışında yüklenen 755 TL chip paranın ise bu işlemle ilişkilendirilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.