Onaysız Aksigorta KOBİ Kartım Güvende Sigorta Ücreti Çekildi, İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Şubat sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.040 TL tutarında “Aksigorta KOBİ Kartım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi için ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yaptığım görüşmelere rağmen hiçbir sonuç alamadım ve haksız yere çekilen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Onayım olmadan kartıma tanımlanan bu poliçenin hem iptalini hem de kartımdan çekilen 5.040 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

İzinsiz ve bilgisiz şekilde yapılan bu işlemin incelenmesini, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için hesabımın güvence altına alınmasını istiyorum.